搭客落手机，网约车司机索要200元“补偿费”，后果被第三人举报了

假如坐网约车的时分掉了东西

事后接洽网约车司机送回

对方表现赞同

但必要付出一定“补偿费”

你乐意照旧不乐意？

事变还要从6月19日提及

当天，杭州开网约车的徐门徒

在接上搭客完成订单的历程中

发觉上一位接送的搭客

遗落了手机在本人车上

这位搭客要求他

必需在划定的时间内送还给本人

徐门徒表现

由于本人正在营运

如果去送手机只能关闭平台

势必会对本人的接单有所影响

徐门徒

“我这是营运车，行程还在持续中间，我和他说仅有等如今的搭客下车后，才干给你送。但平台我要关掉，得当的补偿你要给一点，我就说了两百块。他不同意，表现要报警，我说你既然报警的话，就让民警处理，我持续我的行程。”

此时，徐门徒的车上

正载着另一位搭客

他听到了徐门徒和丢手机搭客

之间的对话

约莫是不满意徐门徒

要求失主付出200块“补偿费”的事

该搭客行程完毕后

就给了徐门徒一个“差评”

“我收到了平台发的信息，说有不文明驾驶举动，办事态度不佳，但是我们全程没有说过一句话，搭客这边勾选的就是闯红灯，超速行驶。”

关于搭客的举报

徐门徒有些懵

第一时直接洽了平台客服

客服表现，背景体系备注写着

“坑蒙诱骗上一位搭客”

“他听到了我在协商这个事变，然后就给我备注了‘坑蒙诱骗上一位搭客’，由于我没有伤害驾驶，应该就是这个缘故，约莫是打抱不屈。”

徐门徒坦言，但是上一位搭客

语气如果略微好一点

手机无偿送回去也没成绩

第一次收到如此的举报

徐门徒以为很忧郁

终极，经民警到场

徐门徒已将手机还给失主

对方也付了两百元

但是第二位搭客的“差评”

却以前留在了徐门徒的信誉档案上

由于订单以前完毕，暂且接洽不上两位搭客，记者致电徐门徒接单的携华出行平台，客服职员表现，背景只留下了第二位搭客的乘车评价：不宁静驾驶，坑蒙诱骗上一位搭客，没有办事熟悉。并没有更多其他信息，也不晓得搭客为何做出了如此的评价。

平台高等客服专员则表现，“举动类的举报，不是说搭客举报一次，对司机就有处分，并且徐门徒的账号也是正常的。关于搭客反应的举报成绩，平台会有专员去向理的，并且订单都有行程灌音，也是可以求证的。”

那么假如搭客有东西落在车上了

寻常奉还流程应该是怎样的？

携华出行高等客服专员表现，该平台关于搭客的遗失物，寻常是发起司乘协商，平台方并没有硬性划定，通常会发起司机将搭客遗失物品放在接单行程中四周的派出所。假如协商不成，背景客服会接洽司机门徒核原形况，并反应到当地都市的平台卖力人，共同成绩处理。

现在，针对徐门徒的举报，平台表现会核实干系情况，假如网约车司机没有违规，他们会打消举报，也乐意从中和谐，化解司机和搭客之间的曲解。

坊友们有没有在车上掉过东西

你是怎样拿归来回头的？

有付过“补偿费”吗？

你以为公道的奉还流程应该是怎样样的？

假如要“补偿”，几多金额比力切合？

转自：小强热线浙江教科

泉源： 讯息坊