金融分期机动、保养用度全纯透！沃尔沃官方线上使用体验

很多人都说新冠肺炎的暴虐将严峻影响车市销量，我却不如此看，正是如此一场肺炎疫情，才让人们进一步熟悉到了私人车的紧张性，由于当下每一次乘坐公用交通出行都意味着风险，以是我以为在肺炎疫情阑珊之后，中国车市将迎来一波反攻式消耗。

说到买车、看车，如今我们以前完全无需切身前去多个4S店货比三家，坐在家里就可以轻松搞定，具体怎样做？接下去我们逐一体验。

与印象中去4S店看车不同，经过网络我们可以绕开支售繁复的先容和套路，直接了解你最想晓得的信息。

这里我们以沃尔沃的中型SUV——XC60为例，手机掀开沃尔沃官网首页
https://www.volvocars.com/zh-cn(电脑端相反)，页面内容十分清新，与沃尔沃车型留给人的印象十分切合，同时也可以说这个网页关于手机端的优化不错。

点击左上角的“菜单”，弹出的二级菜单相反逻辑明晰，在这里可以轻松找到所需内容。此中我以为“车型概览”、“购车与售后”和“设置您的沃尔沃”三项是与绝大大多用户干系度比力高的，在“车型概览”中能明晰了解到每一款车最紧张的功效点，在“购车与售后”中可以举行预定试驾、查询金融办事和维修保养等利用。

偏重说一下“设置您的沃尔沃”，这也是我们在网上买车比拟于4S店最大的上风，可以完全不受干扰的来选择、设置最切合你必要的车型，在进入之后依据体系指示能十分快速的完成选配，针对一些繁复功效也都提供比力好的正文，全历程的体验十分好，我录制了一个选配全流程的视频附在底下。

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美中不敷的是，在天生我们设置车型唯一的识别码之后，没有给出一个相应的跳转或保举4S店的按钮，想了解四周经销商的话，还必要回到之前的二级菜单利用。

到此你约莫会注意到，在全部页面中短少了3D大概VR看车的功效，这的确是沃尔沃官网在选车局部做得不够完善的场合，但没有干系，易车APP完善的补偿了这个空缺，经过在车型页点击车辆图片就可以进入该功效，在这里我也录制了一个小视频。

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在买车局部的使用体验上，沃尔沃算是做到了80分的水平，成绩仍旧显如今“金融办事”与“查找经销商”之间没有直接关联，都必要用户前往二级菜单再次选择。

做得比力好的场合是全体的交互体验不错，同时内容信息比力丰厚，在“金融办事”局部，提供了2品种型的多种金融政策，具体的首付与分期比例还可以随意调停、查察。

在“查找经销商”局部，不仅可以快速查询到举国范围内经销商，并且经销商的信息也十分完满。要说有什么还能改良，假如能像奥迪官网那样看到具体每家4S店的库存情况就更完善了。

说完看车和买车局部，再来说一下用车局部，沃尔沃有一个叫“Volvo Manual”的APP，这款APP我以为做的十分、十分好，即使是离开汽车行业，在整个的电子消耗品范畴，它带给用户的交互体验也好坏常出色的，用一句耳熟能详的倾销语来形貌就是真的做到了“何处不会点何处！”。

在截图上，我们看到的每一个蓝点都是可以点击查察的，很多蓝点内里都另有对应的二级、三级菜单，功效表明明晰明白，必要时还配有视频解说。相反针对这个APP的使用我也录制了视频，在这里真的十分保举各位观看。

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第一次掀开这个APP之后，它真的给了我眼前一亮的以为，我以为即使你还没有买车大概并非沃尔沃的车主，都可以将它当成一个汽车功效分析书下到你的手机里，毕竟如今汽车功效同质化照旧挺严峻的。

沃尔沃称之为“全纯透化基本保养办事套餐”的售后办事也是一大点亮，在此中它们具体公示了每一次保养所需改换的零部件和价格，固然如此的做法约莫是一把双刃剑，但我以为对绝大大多没有那么懂车的用户来讲，这相对是一个福音，能让你分明白白晓得每一笔钱都花在了那边。沃尔沃乃至还把“重置保养提示灯”的利用分析写在了网页上，可见它们在“全纯透”这三个字上所花的力度之大。

假如你以前是沃尔沃的车主，这里约莫另有一些对你有效的小福利，面临此次疫情沃尔沃推出了4项售后保证，掩盖平常保养、延保和湖北地区无偿路途接济等方面，具体信息我插在文尾。

除了新车之外，在沃尔沃官网我们还可以买到官方认证二手车，选车流程的使用体验相反十分出色，二手车车况也有着比力具体的先容。多说一句，关于想寻求更高性价比的二手车小白用户来讲，各个品牌的官方认证二手车都是一个十分靠谱的渠道。

除了刚刚我们以前先容过的沃尔沃官网之外，沃尔沃在微信、微博，以及天猫等渠道也都有着它们的直业务务，全体体现寻常，好比沃尔沃的微信群众号，但是就是在微信的按钮上到场了我们刚刚先容的网页链接。唯一的亮点约莫是在天猫店肆内能找到一局部车型的购车礼券，不外据我了解这些优惠券即使我们不清晰，在到4S店下单时贩卖也都市提示我们。

沃尔沃线上办事另有一点是我以为十分有诚意的，就是网站中相对大大多内容都是无需登录账号就可以查察的，好比分期用度盘算等等，这能极大提升用户关于网站的好感。

由于沃尔沃电脑端官网与手机端网址完全一律，并且也使用的是同一套菜单，以是在这里我就不再赘述了，唯一要说的是，由于在电脑屏幕上可以体现的内容更多，以是在使用体验上会比手机更好一些。假如说对此次手机端的体验打80分的话，那电脑端最少可以拿到85分。

总结一下，颠末如上试用我以为沃尔沃线上东西的使用体验比力不错，尤其是在一些细节功效上，能以为到十分天性化的设定，但是在一些时卑劣行的项目，好比VR看车和多平台互动上沃尔沃另有着提升的空间。