优秀秘书应当具备的“六心”，来看看你距离他还有多远？

办公室是机关单位的重要部门，承担很多文稿起草、组织协调等职责。秘书是重要的岗位，这毋庸置疑。那如何成为一名优秀的秘书呢？来跟大家探讨下。

当好秘书不是简单的事

一般而言，在机关单位里，办公室主要负责机关日常政务运行、外事交流和后勤服务等工作，承担上情下达、下情上报的任务。而办公室秘书作为本部门的重要人员，在促进部门乃至机关日常运转过程中发挥着关键作用，具有辅助性、潜隐性、幕后性、服务性、保密性和约束性等特点。要做好办公室秘书这一角色，“六心”的素质必不可少。

一是恒心。所谓恒心，是指持之以恒的毅力和持久不变的意志。办公室秘书工作常常与文字工作打交道，比较清苦，没有持久的恒心和毅力是难以胜任的，需要“耐得住寂寞，守得住清贫”。正所谓“若要功夫深，铁杵磨成针”，讲的就是这个道理。大多数人下笔伊始，要么是东拼西凑，要么是随心所欲。因为对全局工作的不熟悉，在谋篇布局、写作文笔方面还有所欠缺，写出来的材料往往被领导改得面目全非，甚至被全盘否定。如果此时放弃，就是“功亏一篑”了，之前的努力也就失去了意义。这时唯有能做的就是不断坚持，“屡战屡败、屡败屡战”，对于挫折、失败甚至讥笑、非议、委屈的忍耐力，有一股“熬劲”，多想多写多练，做到每天都有进步。

虚心接受领导训诫

二是精心。精心，顾名思义，就是争取做到“精益求精”，具备“专与广”的知识储备。秘书工作没有盲区，需要各方面的工作都要了解。只有认真学习业务制度，研读相关论文，才能提高对整体认识。另外，作为秘书，需要经常陪同领导参加会议或赴基层单位开展调研，不能说出来的话是“外行话”，否则就贻笑大方了。因此，秘书必须是多面手，可能达不到业务人员的精通水平，但对于单位的方方面面、业务的长长短短都要做到了解。要做到这一点，只有不断的加强学习，对单位工作进行全面的掌握。比如，我们在写个人简历时，往往很快就能写好，这是因为我们对自己的过往经历非常熟悉，这跟我们的工作是同样一个道理。

三是细心。办公室作为机关的组织、联络部门，工作繁杂且琐碎，这就要求秘书应当具备“事无巨细”的概念，要“做得细”“抓得实”。日常工作中，要注重从细小的事抓起。对于任何一件经办的工作，都要严谨细致。比如，对于总结赴基层调研的有关事项要做到认真核实，有关数据要确认真实无误，写出的材料能够原原本本地反映基层单位干部职工的诉求和愿望，为领导决策提供真实可靠的“一手”材料；为领导撰写的各类讲话、报告等，要反复默读，逐字逐句地核实文章用语和标点，绝不能出现错别字等低级错误。这里讲的细心，很大程度上就是要加强对于工作细节的雕磨。老子说“天下难事，必作于易；天下大事，必做于细”。秘书工作出成绩不容易，出问题很简单。无论是写文字还是抓具体事务，秘书都应具备细致的精神与扎实的作风，具有“如履薄冰、如临深渊”的紧迫感，始终谨记“成败在于细节”这一要点。

四是静心。静心智生，智生事成。秘书做到静心，对于工作是大有裨益的。一是要学会思考。秘书服务领导，就要体现领导意志和观点。在写文章时，领导不可能对每篇文稿都亲自授意、详细授意，因此必须抓住领导在各种场合、不同时期的讲话、谈话，特别是较能体现领导思想和要求脱稿讲话、即席发言、批示、亲自审改的文件以及在基层调研时提出的问题进行研究分析，并把领导对同一问题的观点、见解串联起来，用心揣摩，及时跟进。二是要学会反思。要站在领导的角度上，思考每一个经手问题的出发点和注意事项。凡领导了解的大事都有要及时了解，凡领导考虑的问题都要充分考虑。特别是夜深人静时，能够静下心来认真思考这一天中所遇各项工作的来龙去脉，不恰当的地方要重新审视。三是要学会感悟。对于秘书工作而言，悟性是很重要的。领导的教育背景、职业经历、性格特点不同，讲话风格和语言表达习惯也不同。对于自己服务的领导，要多留意其风格，使写出的文章、签署的拟办意见彰显领导的风格和水平。

五是信心。信心是成功的基础。作为秘书，要有所谓“出人头地”的雄心壮志，这不是狂妄，而是“我一定能做好”的信念。假如自己认为不是秘书的料，那就永远成不了“大手笔”。对自己有信心，不仅仅是相信自己的能力和潜质，也是相信领导的眼光，因为领导相信你，才会置你于此职。卢梭曾经说过“自信力对于事业简直是奇迹，有了它，你的才智可以取之不尽、用之不竭。一个没有自信力的人，无论他有多少才能也不会有成功的机会”。秘书经常会与其他部门打交道，如果总是小心翼翼害怕出错而迈不开手脚，就会让别人感觉秘书人员做事不够麻利，会产生不信任的态度。同时，作为服务领导的关键岗位，秘书应当主动扮演好“放大镜”的角色，跳出当局，以一名了解事态全局的旁观者的身份及时发现领导决策过程中忽略的因素，主动谏言。当然，领导也是人，也会出现决策、意图、言论上不够全面、不够妥当的地方。这个时候，要敢于与领导“抗衡”，做好领导“思想上的对立者”，而这归结于底，就是具有工作能够做好的信心。

六是虚心。步入社会工作，就不同于象牙塔的单纯学习。自古以来，“金无足赤，人无完人”。我们了解、熟悉一个行业的发展，都要经历学习的过程。单就秘书这一工作而言，要虚心学习、见贤思齐,多思考,多动脑。一是虚心向基层单位职工学习。人民群众的智慧是最大的财富，需要加强调查研究，密切跟踪老百姓的所思所想，加深认识和思考。二是虚心向领导学习。领导是单位的领头雁，自然是学习的标杆。要学习他们思考问题的切入点、决策问题的全面性，从领导角度审视自身工作的不足。三是虚心向周围同事学习。学习他人的经验，学习他人的智慧，甚至学习他人的教训。做到互学互促，力戒嫉妒心理，不能文人相轻，目空一切。

埋头苦干是基本素质

在我国各行各业的发展进程中，涌现出来一大批优秀的精干秘书。尽管秘书人员级别不同，行业各异，但都应具备较好的秘书意识和气质。只有通过自身的努力，才能不断扩充理论和应用知识、提高各种实践能力，充分发挥秘书这一关键岗位的关键作用。