短短3个月，创收1500多万：微美课推动欧诗漫顾客粉丝化

后疫情时代，随着消费需求的升级变革，国内化妆品行业日趋成熟，竞争也愈发激烈……如何在选择众多的市场中获得顾客的“情有独钟”，是值得深思的问题。

2020年，微美课、美课作为欧诗漫制胜终端的一大法宝，在全国市场活动中迸发了巨大的力量。

欧式美课 制胜终端

短短3个月，创收1500万+

截止目前，在短短3个月中，欧诗漫微美课和会场美课在全国开展大大小小500余场，实现销售1500多万，美课单场最高业绩超过170万，所到之处圈粉无数，为全国市场的门店稳固忠实客户的同时，也拓展了许多新客源……

在大连，24场微美课场场爆满，以爆品粉丝节盘活市场；在邯郸，微美课高端沙龙口碑营销，助力门店拓新70%以上；在安徽，微美课推动珍珠文化巡演，创造高客单，业绩占活动销售超60%。

专业致胜 改变思维

将顾客变成忠实粉丝

能够取得这样不凡的成绩，除了依靠匠心珍珠53年建设的品牌力和产品力，还离不开欧诗漫始终秉持“质量是生命，客户是上帝”经营理念，以专业与服务赢得消费者的心。

欧诗漫微美课从来不是照本宣科的说教，更不是强硬无脑的推销，而是直击顾客痛点，将专业的护肤理念传递给消费者，让他们见证珍珠美肤的魅力，主动完成从尝试到信赖，从客户到忠实粉丝的转变。

高端客户 深度服务

私人订制护肤理念

欧诗漫微美课一直将深度服务贯彻到底。高端客户沙龙，每一位到场的客户都会获得一份高端到会礼，价值感强、足够吸引顾客。还能享受科学的皮肤检测，专家老师面对面的讲解以及一对一的诊断。

同时，欧诗漫还根据不同顾客的皮肤诉求，为她们私人订制管理方案，通过“店护+家护”的形式，用体验带动销售，增强粉丝粘性，实现自然式的口碑营销。

在微美课开展期间，欧诗漫还根据各地市场客户的情况，为门店制定了不同的互动方案，同时结合1+1美丽方程式，让顾客享受更优质的服务和体验。

结合方程式 提高客单

微美课助力方程式推广

安徽一位女士，皮肤吸收不好，缺乏营养，自身对美白和抗衰有需求。通过微美课上的交流检测后，欧诗漫专家老师为她量身定制了雪肌理疗疏通以及详细的皮肤管理方案，还搭配了欧诗漫“小白灯”和珍珠白和奢华系列的相关产品。

经过一段时间的使用，这位顾客的满意度很高。不仅赢得了她对欧诗漫品牌和产品的信赖，还大大提高了微美课的客单价，助力1+1美丽方程式在当地的推广。其实，这样的例子在终端随处可见，微美课真正做到了“所到之处圈粉无数”。

客户服务才是让新老顾客满意的终极突破点。未来，欧诗漫希望微美课、美课帮助终端拉动更多忠实会员，让终端顾客享受到更优质、专业的服务，创造用体验带动销售的新战绩！