干货 | 手把手教你开晨会

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本关键词 | 高效沟通氛围仪式
字数 | 1457字
阅读时长 | 约4分钟

在京东集团，每一天的工作从晨会开始。

晨上8点30分，京东集团的所有CXO、负责各个板块的VP和部分业务总监都会准时进入会议室，与此同时，京东分别位于北京、上海、沈阳、成都、武汉、广州和西安七个大区的区总和关键业务负责人，以及位于江苏宿迁的客服中心负责人都会以视频会议的形式参加晨会。

在京东的管理层看来，晨会制度意味着高效。

“从8点半到9点半，整个集团上上下下就全部了解清楚了。这是一个特别方便和高效的平台，公司领导层的决策和需要实施的规定通过这个平台特别迅速地发布下去，各地遇到什么特殊情况、需要总部支持的，也可以迅速得以解决。”京东方面的高管说。

的确，每天一次的晨会整合对于外部环境变化非常快的企业而言，是非常必要的，其意义在于：增强集体观念、上传下达保持良好沟通、有序安排提高工作效率、创造良好的工作氛围、引导良好的工作习惯、培养良好的工作风气。大公司如此，小企业亦然。接下来我们手把手教大家如何开展有效晨会：

01 晨会会议规划

管理者想通过会议让企业更好地运作，需要非常清楚会议的规划内容。根据金字塔模型从下往上分为三层：中/基层、中/高层、投资方/经营层。投资方/经营层着重决策会议，中/高层关注经营管理会议，中/基层进行日常工作会议

办公室晨会流程：
①点到、相互检查着装
②相互问好、拥抱（前期握手过渡）
③团队风采展示-企业文化、舞蹈
④好人好事分享
⑤梦想板重复
⑥日工作计划汇报
⑦公司政令宣达
⑧结束

门店晨会流程：
①点到、相互检查着装
②相互问好、握手、拥抱
③团队风采展示-企业文化、舞蹈
④调整注意力，分享梦想目标、好人好事
⑤销售案例分享、成功故事分享
⑥激励表彰、日业绩承诺
⑦公司政令宣达
⑧结束

1）点到 点到在早会中体现着一种规则力，隐性作用可以解决员工迟到现象；同时，点到使用点名式可以提升员工归属感。

2）相互检查着装 它体现的员工的仪容仪表、员工素养；服务行业的员工都直接面对客户，她们的一言一行都代表着个人和公司的形象，着装的整洁及规范直接影响着客户的印象，同时，相互检查可以解决自己“看不到”的着装问题。

3）问好、握手、拥抱 问好可以提升士气，但是如果只是简答的问好作用很难发挥到极致，如果加入握手、拥抱环节，从单纯的听觉到听觉+触觉，从同事到亲人的升华。

4）团队风采展示 风采展示现基本都是企业愿景、使命、价值观/八荣八耻、48字真经的展示，是很有必要的，让员工明确企业发展方向，拥有使命感和荣誉感。还有公司为了增强团队活力也增加了舞蹈、唱歌环节，但要注意时间哦。

5）好人好事、梦想目标分享 是一种正能量的传递，同时培养了员工发现美的眼睛，帮助员工调整心态。梦想目标是一个人努力工作的动力，可以重燃激情。同时，梦想目标大多是建立在企业平台基础之上才能实现的，提升员工归属感。

6）日工作计划汇报 员工进行昨日工作总结和今日工作计划（有些企业通过微信群），是对一日时间节点检查和梳理，并结果总结。（如果员工人数超过10人以上，由各模块负责人汇报工作）

7）领导总结

其中有两个部分：

①今日重点工作安排123，确认责任人；

②今日早会表现总结、即时激励。

8）三击掌结束 仪式文化