置办火车票请注意！今起12306有这些厘革

记者从中国国度铁路团体仅限公司（以下简称“国铁团体”）得悉，自8月22日起，铁路部分进一步优化完满12306游客信息办事功效，提供掩盖购票、乘车、退票改签、停运关照、延迟提示等出行信息办事，更好地满意游客信息办事需求，提升出行体验。

国铁团体客运部卖力人先容，颠末深化观察研讨，积极推进铁路12306体系研发晋级，优化了信息办事功效。一是丰厚办事场景。在原本向游客推送购票、退票、改签、列车停运及规复信息的基本上，新增推送候补同朝向增开暂且游客列车、延迟提示、检票地点变动等信息。二是扩展触达范围。在原本仅向购票人推送办事信息的基本上，增长向乘车人推送办事信息。优化调停后，铁路信息办事将着力触达一切乘车游客。三是优化推送办法。依据游客需求，经过微信、付出宝及12306手机APP推送消息。对未开启微信及付出宝消息关照的游客，将经过手机短信推送办事信息。

铁路部分提示，请宽大游客伙伴购票时提交乘车人准确手机号码，并坚持通讯流通，以便及时吸收铁路出行办事信息，公道安插行程。铁路部分同时还将推送宁静、文明出行及其他办事信息，接待宽大游客伙伴点击眷注，协同打造温馨优美旅途。

作者：李心萍

泉源： 人民日报客户端