K755/6次列车：提升暑运办事质量 确保游客安全出行

8月13日19时，当洛阳开往东莞东的K755次列车停靠在南阳站，从列车上下去了一批胸前佩带党徽的乘务职员。他们有的帮游客提行李，有的展开宁静引导，另有的帮助腿脚不便利的游客登乘列车……一句句热情的话语和一张张光辉的笑容，成为站台上冷冷清清人流中斑斓的遮掩与景色。

暑运以来，郑州客运段广州二队党总支发扬党建引领作用，引导干部职工在办事质量范畴持续发力，推进党员在暑运战场上挑重担、抢先锋，确保游客安全、有序、温馨出行。

往复于洛阳、东莞之间的K755/6次列车，长时以来是抢手车次，客流不休很大。广州二队党总支建立党员突击队，做楷模、守初心、担职责，发扬榜样带头作用。每名党员区分责任岗区，对各自岗区举行宁静风险分析并订定防备办法，暑运白叟、儿童较多，途中加大宁静宣传，重点帮扶；对各自岗区内的装备办法及时反省，确保游客出行体验。

为确保高质量开行列车，乘务班组每次出乘前都要未雨绸缪，事先料想，做到“一趟一案，一环节一办法”，确保库内整备到位、出库按标摆放到位、乘务员按需培训到位、办事备品按游客需求准备到位。他们从细节动手，着力打造标准化整备作业，标准化办事流程及精密化专业办事，倾力在高标准、严要求的基本上不断改进。针对白叟、孩子等重点游客，党员职工全程跟进办事，对装备办法全盘先容，将游客在使用中存在的成绩事先处理化解，让办事更精准、旅游更舒心。

“实名制购票验票制度实行以来，游客进站、上车都要承受验证验票，车上再次查票，尤其是暑运时期客流大，一些游客会感受贫苦。”据党员蔡日出先容，他们加大出行知识的宣传力度，让游客明白“查验越严厉、出行越宁静”，并依据车票信息主动见告游客到站时间及注意事项，博得了游客的了解与共同。

K755/6次列车团结暑运情况，展开“做及格党员，当列车先锋”主题实践活动，引领班组党员在暑运主战场上无私奉献展作为，使鲜红的党旗高调在活动的列车上。他们用“对待游客像家人，对待游客意见像家书，处理游客困难像家事”来解释待游客如亲人的办事内在，不休改良创新办事办法，全盘提高办事质量，使游客的出行之旅变得顺畅又温馨。

通讯员 李士彬