鑫融宏泰：拼多多默认好评算有效评价吗？和店铺动态评分有关吗？

现在很多人都喜欢在网上购物，在挑选商品时除了看商品图片和描述，大家都比较关注商品的评价，从评价里面真实的文字和图片等，判断商品是否符合自己的喜好。商品评价在一定程度上决定了消费者是否愿意为此买单，所以网店商家在评价这块要重视起来，不过很多消费者收货之后不会主动去确认收货，也不会写评价，等到了一定的时间系统会自动默认好评。拼多多平台也是一样的流程，很多商家就会好奇：默认好评会列入商品有效评价吗？算不算好评？

拼多多默认评价一般都是默认好评，默认评分是指买家购买常规商品确认收货后，15天之内没有对商品作出评价，15天之后仍然没有对商品作出评价的情况下，拼多多系统会自动给出默认好评。

默认评价也算有效评价，有效评价是指除去被屏蔽的刷单和违规等虚假评价的剩余评价，简单来说，就是90天内能展现出来的评价。

有效评价是拼多多卖家报一些活动的一道门槛，例如：拼多多新品推荐、爱逛街等活动都需要店铺近90天的有效评价总数大于等于1000，否则会提示“您的店铺近90天评价数量为0，不符合报名要求”等字样提示。

但是现在默认评价不会计算到店铺的DSR动态评分里面，店铺DSR动态评分指每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天内所有评分的算术平均值，包括近90天店铺描述、物流和服务评分，这些都是剔除掉默认评价后产生的评分。动态评分影响着店铺活动的排名，消费者也会根据店铺动态评分来决定是否下单。

商家登录拼多多商家后台找到“数据中心”，点击售后服务中的“售后评价”，查看DSR动态评分的相关数据，可以看到：描述相符、物流服务和服务态度评分情况，由此也可以看出商家想要提高店铺动态评分，主要从这三方面抓起。

提高“描述相符”评分：全面描述商品情况，突出商品卖点时切忌夸大事实，出现误导顾客的字眼和图片。

提高“物流服务”评分：商品发货或派送中，第一时间通知顾客，商品在途中发生物流异常，主动与顾客沟通，并联系物流方解决问题。

提高“服务态度”评分：及时响应顾客需求，积极回答和处理顾客疑问，言语礼貌语气友好，提升客服专业素质。

店铺评价关系着商品的浏览量、点击率、转化率和销量等，商品评价和店铺动态评分密切相关，动态评分越高，店铺的排名、商品曝光率和流量等也会更高，所以店铺评分是运营拼多多网店过程中的重要环节。

希望今天的分享能帮助到你，解决你在拼多多开网店过程中的一些疑问，在店铺运营过程中有疑问和困难，随时可以咨询鑫融宏泰电商，专业导师给你靠谱的指导。