浅谈，国内SaaS产物提高

国内SaaS产物的提高，正在遭遇什么样的阻力？客户画像不明晰，B端客户采买流程长……这些，约莫都是拦阻要素。这篇文章里，作者公布了本人的看法，无碍来看一下。

上周写了一篇To B 的 SaaS 产物为什么难做？，很多业内人士，提出了本人的看法。感激，各位都很凶猛！

此中，有个伙伴提到一个很故意思的点，

为什么美国的tobSaaS形式可以走通，在国内却走得很困难。

今天，我们深刻的聊一聊，关于国内SaaS产物提高阻力的看法。

如有错误，请指正。

一、短少共享基因

SaaS形式是共享盘算办事，共享数据存储办事，共享使用办事，底层是共享基因。

资源稀缺才必要共享。

我们可以看看美国盘算机汗青和云盘算汗青的提高历程，可以明白SaaS形式是一个天然提高的后果。

美国在60年代，当时分盘算机算力照旧一个稀缺资源，一个大型主机的算力必要和几十个终端共享。

在90年代随着一局部盘算机的快速提高，种种大型繁复软件开头显现。但是，同时一局部电脑的硬件本钱照旧很高的。软件和硬件不得不开头分散，由此诞生了使用一局部电脑+办事器+局域网的摆设形式。

这也是，如今很多国内it项目接纳的典范摆设架构。但是，这种摆设方案，公司必要单独采买软件和硬件，必要组建一个专门的it团队。大公司每年必要付出很高的it本钱，中小公司基本上没法接纳如此的形式。

2000年代，SaaS形式开头快速提高。人们开头承受软件即办事的形式。企业只必要少数的钱，就可以取得对应的软件办事。大公司可以减少it本钱，小公司也天然会使用软件办事。

SaaS形式是一个经济天然提高的后果。但是，国内企业没有对稀缺资源的“挣扎”历程。

SaaS对国内企业来说，只是一个外来品，共享基因没有落地。

国内saas抽芽于2004年至2005年间，并在2010年前后正式起步。这个年代，硬件本钱开头低落，人力本钱也不高。

中小公司也可以用较低的本钱，接纳自建体系的形式。

我以前和一个小型公司的老板聊过信息化需求，ta的第一想法是自建体系，大概自研体系，而不是用某个SaaS产物。

那么，如今国内SaaS产物碰到了什么具体成绩呢？

二、客户画像不明晰，产物短少差别化

SaaS产物最适配的行业典范是“橄榄型”。也就是说，中腰部客户的利润比力高。

但是，从我的一局部察看来看（约莫我见的太少了，假如有如此的行业，可以在底下留言报告我）；

很少有B端行业展现“橄榄型”，大局部是倒三角典范，头部大公司把持资源。大概正三角典范，底部小公司种种竞争厮杀。

这就招致了，SaaS产物在定位上，很难有明晰的客户画像，以为都大差不差，不置可否。产物之间没有差别化。各位都一个样，你有什么功效，我下个月也可以有。

B端产物司理天然会去逛一逛线下展会，就会发觉，每个公司的处理方案都大差不差。

比如：前几年，伶俐园区、伶俐泊车场、伶俐社区的处理方案满天飞。

在竞争剧烈的情况下，SaaS产物只能向B端大客户的需求妥协，走向定制化。

三、B端客户采买流程冗长

SaaS产物的办事客户构造布局最好是扁平式的，采买决定链条短的。

但是，很可惜国内B端有钱客户都是层级明白的构造布局。

采买一个软件产物必要贩卖前一阶段相反，必要售条件供处理方案，甲方还必要走一个十分繁琐的立项流程，采买必要层层审批，然后还必要驻场实行摆设，必要定期终期运维办事，必要共同甲方种种羁系反省。

而这些，SaaS产物公司都干不了，改准确的说是不乐意干。

四、产研本钱高，付费志愿不强

接着外表说的，为什么SaaS产物公司都干不了，改准确的说是不乐意干。

这又和SaaS红利形式有很大干系性。

SaaS产物注意产物本身代价，绝大局部的钱，都投在产研上。而在营销上，售前、售后办事和干系维护这一块，最好能省则省。

但是，成绩是B端有钱的客户，基本不在意产物代价，愈加在于售前，售后办事。前一阶段采买了SaaS产物的甲方客户，也是怨声载道，后方的续费率也不高。

原本产研本钱就高，终期续费率又不高，那么SaaS公司怎样赢利，怎样长时活着下去？

为什么toB SaaS这么难做？

到头来说SaaS是一个舶来品，之前很多前置基本条件，在国内都不具有，大概前置条件以前改动了。这就招致了，我们了解的经典SaaS形式就没有跑起来。

这里必要分析一下，国内B端有钱客户不喜好SaaS共有云的形式，但是他们找到了属于B端大客户的处理方案。

那就是从iaas和paas层开头，从底层搭建本人的公有云，采买愈加底层的软件体系。

有钱任性。

五、和B端产物司理的干系

这里我发觉了一个故意思的偶合，中国的SaaS元年是在2015年，而互联网产物司理光辉年代也是2015年前后。

我以前照旧低级产物司理的时分，到场过一个SaaS创业公司。产物司理的决定权很大，事情起来十分愉快。

但是，很可惜，这个创业公司休业了。

就现在阶段来说，大局部B端软件公司，还以传统软件开发形式为主导的形式，大概SaaS形式和传统形式殽杂的形式为主。单纯的成熟SaaS产物很少见。

这也就招致了，一个想长时苟住的B端产物司理，ta必要懂SaaS形式还必要懂传统的开发形式。

脚踩两条船，愈加保险。

最初的话

B端产物司理知识体系又变繁复了呢，给梳理产物司理的知识体系增长难度。

作者：废柴产物司理，6年B端产物

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