携程爆单，旅游市场全盘清醒

行业春天到来

200亿营收，14亿净利润，暗淡三年的携程终于迎来了行业的春天。

3月7日，携程公布了第四序度及整年未经审计财务业绩。财报中泄漏了不少令人欣喜的数据，证实旅游市场的活力正在井喷：

第四序度，随着相差关旅游利好政策的茂密开释，相差关旅游清醒势头渐渐显现，携程出境机票预订量和旅店预订量同比分散增长凌驾200%和140%，举世平台第四序度机票总预订量同比增长80%。

仅仅一个四序度，携程就依靠50亿营收拿下了高达21亿元的净利润，一举补偿了前三季度的丧失，在相对困难的大情况下，扭亏为盈。

如此的清醒态势还在持续向好。依据电话会上泄漏的讯息，现在携程出境游预订已规复到疫情前的40%以上。

2023年一季度至今，携程团体国内机票和旅店预订量均已凌驾2019年同期，出境游预订同比增长凌驾300%。这意味着，新的一年，携程可能在营收上规复乃至跨越疫情前水准。

昨日，上海迪士尼度假村官宣，游客可以再度拥抱迪士尼的经典人物。消息一出，携程平台数据飙升。当天中午12点，携程上迪士尼门票热度环比前日爆增350%，周边旅店热度环比前一日，也大涨了260%。

种种迹象标明，旅游行业的清醒，终于到来。

携程创始人、董事会实行主席梁建章体现出久违的冲动心境：

“在第四序度，欧洲和美国持续朝着常态化朝向提高，亚太地区亦敏捷清醒。自2023年初以来，中国出境旅游快速正在增长，反应有多量场景旅游需求遭到克制。我们对将来机会感受兴奋，并已做好富裕准备，以捕捉紧张市场需求。”

全盘洗牌

2020年初，梁建章切身上阵，追逐直播带货的风口。短短4个月内，他就扮演了37个不同人物，直播场次打破百场，终极为携程的旅游办事带货11亿。

关于单价高、频次低、非刚需的旅游产物而言，如此的直播成果以前大大出乎外界的意料。旅游产业链上的每个环节，都对如此的弱小告捷渴望备至。

市场反应的渴望，给予了整个行业信息，让旅游行业的从业者信赖，熬过困难时候后，“旅游行业不会死的，各位照旧想旅游的。”

但没有人预推测，旅游行业的盛夏期会云云漫长。上市旅游企业纷繁交出了史上最丢脸的财报，“中国出境旅游O2O第一股”百程旅游网，局部国度级5A、4A景区公布重整停业，民宿巨头Airbnb不堪重负被动退去中国市场......

弹药粮草储存相对富裕的头部企业尚且云云，中小旅游社、景区和从业者们的过冬情况愈加不堪。在如此的情况下，携程一连三年将总营收安定在200亿支配，以前是一份不错的答卷。

随着旅游行业全盘清醒，面临的场面亘古未有。端庄向上，旅游行业实质上与大局经济高度干系。国内经济的清醒将直接促进住民消耗，进而动员携程等平台在2023年营收端快速抬升。

更紧张的变局在于行业洗牌。以前由中小企业支持的行业大盘中显现了很多空缺等候补偿。从航线审批到机票、旅店产物，从行程计划到消耗购物，每一个环节都必要重新相反、对接、方案。

财报体现，2022年年底携程的现金及现金等价物高达184.87亿元。熬过盛夏的携程等头部平台，可能依靠本身精良的信誉一连性和更丰沛的现金流，行家业洗牌中捉住更多时机，进一步拓宽市场、买通产业上卑劣、构建自有体系。

关于中国旅游行业来说，这是一次亘古未有的窗口期。穿越周期的红利正在显现，怎样捕捉市场需求、补偿行业空缺、触及终端消耗者，将成为携程、飞猪、美团、同程艺龙等巨头们下半场竞争的紧张点。

以飞猪为例，本年2月6日，举国旅游社及在线旅游企业策划中国人民赴有关国度出境团队旅游和“机票+旅店”业务正式试点规复。飞猪方面敏捷跟进，公布了“你好，明天”助力旅游业复兴方案的5条细则，以协助具有出境跟团游策划资质的商家入驻平台重启策划。

两个月时间，入驻飞猪的出境旅游社数目增长了268%。

携程则在2月中旬推出了“318举世旅游划算节”，产物范围掩盖了香港、澳门、日本、马尔代夫、泰国、新加坡、马来西亚等旅游抢手目标地，意图依靠优惠价格和优质旅游产物“一站式满意出境度假需求”抢占先机。

如此的旅游产物上新速率泄漏出，大平台在外洋旅店、航司的上风资源分配才能和全体资源产物打包才能，以前和赛道上的中小玩家拉开差距。洗牌事后，强者更强的马太效应正在显现。

内容引导厘革

另一方面，整个旅游行业正在履历内容平台的打击。小红书的旅游攻略图文、抖音快手的探店视频改动了信息不合错误称场面。

经过不合错误称的信息获取更多利润，以前是传统旅游行业内稀有的逻辑。而互联网内容平台的昌盛，极大地丰厚了消耗者的认知储存，旅游行业传统的贩卖形式和内容需求亟待改动。

营销门槛更低、顺应性强的短视频转达办法，也引发射消耗者关于旅游产物的多样化、高品格的需求。大唐不夜城、玻璃栈道等景点的爆红，体现出互联网制造爆款的强场面能。现在来说，即使是携程、同程艺龙等旅游龙头，仍然没有本人制造爆款的才能。

在大情况回暖同时，驱动旅游行业提高的内核正在改动：行业竞争进一步加剧，马蜂窝、抖音、小红书等外容平台正在重塑旅游行业将来。

需求侧的改动，倒逼着高明平台发扬动态创新才能，举行需求侧的产物、办事迭代，向年轻化、内容化和数字化挨近。

2021年，携程曾公布“旅游营销枢纽”战略，旨在创造新的买卖场景，经过内容转化和营销赋能为泛旅游行业创造增量收益。相似的改动正在不同头部平台产生：美团推出了美团圈圈、“一千零一夜”旅游直播，试图经过达人探店、旅游直播等办法发掘市场潜力。

克日科技圈的抢手话题ChatGPT也展显露变革旅游行业的潜力。微软、谷歌的人工智能产物演示中，都提到了旅游行程方案功效。

“请为我方案六天五夜的曼谷行程” 、“广州不必要列队就能品味的老牌粤菜餐厅有哪些”。人工智能替消耗者做出旅游方案的那一天，以前不再悠远。

具有天然言语处理才能和强壮信息检索功效的ChatGPT们走进生存，新武艺的使用或将跨越人们的想象，从渠道到产物，彻底改动旅游行业的端正。

以携程为代表的行业先行者以前预见了改动的约莫性。2月下旬，携程与中青旅公布成为百度“文心一言”首批生态互助伙伴。这是对话式言语模子武艺在国内在线旅游办事场景的初次着陆。

更宽广的想象空间，正在远方等候。

作者 | 李迎