位于“西子湖畔”，历史悠久的杭州也被民以“上有天堂下有苏杭”而闻名于世。其算得上现代化发达的交通系统，将这座有着深刻历史文化基因的大城也连接上现代都市脉络。而其中，以“地铁”最为典型。

以杭州四号线为例，其运营时间为5:00至22:00，每隔4～9分钟可运行一班车，每天约运营30个小时。无论是早晨出行及晚上归家，“四号线”都满足了当地往来旅客的出行需求。此外，乘客们也可通过“杭州连接”APP进入“乘车宝”进行实时车票预定，提前购票后即可凭手机号进行检票，极大地节约了乘客的时间，使出行更加便捷。

秉承“安全、快捷、舒适”服务宗旨，杭州地铁以“科技服务用户，致力建设智慧社区”为宗旨，在得到乘客广泛好评的情况下，以及运营高效便捷，使这座江南小城成为现代都市的象征，也展示了杭州新朝气地脉动 , 将江南文化持续传递给世界，受到更多人的喜爱与赞许。

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