接洽拼多多人工客服,困难重重
接洽拼多多人工客服,停滞重重
拼多多平台至心渣滓,平台为缩君子工客服办事,存心设置重重停滞。
12月中旬下单,商产业天虚伪发货,接洽商家无果。
遂从1月3日起接洽拼多多客服处理。最末了接洽在线客服平台,平台存心设置停滞,体现列队中,约莫隔两分钟就要弹出界面让确定对否持续等候,不然默许加入人工客服咨询,确认14次后,终于接洽上拼多多平台客服,费时半小时才接洽上人工客服。
但是客服未能兑现允许,也未能办理成绩,于是举行订单歌颂,歌颂界面体现分派专员处理,24小时内接洽反应。但是不休无人接洽。
1月12日,体系体现该订单主动收货。鉴于在线客服未能办理成绩,故接洽电话客服。费力一番光阴,电话客服平台也设置拦阻,拦阻消耗者接洽上人工客服,每一通电话都要花五六分钟才干接洽上人工客服。
每次接洽,拼多多客服都允许专员当天反应,但12号至今(15号)仍无人反应。
拼多多的平台客服机制就这处理听从,相当无语