疫情之下，留学服务行业还好吗？

日前，琥珀教育集团广州公司发布的《疫情常态化下的中国留学行业信心调查报 告》（以下简称《报告》）显示，尽管当前疫情对留学行业造成了巨大冲击，带来的不良影响也很可能会在一段时间内持续，但从《疫情常态化下的中国留学行业信心调查报告》中的数据来看，无论是从企业主还是从留学行业从业者的角度来看，留学行业未来发展前景依旧乐观。

61.4%从业受访者工作基本未受影响

从企业主的角度看，接近60%受访的企业主对公司在疫情期间经营的现状和发展，以及留学行业的未来发展持有积极、正面的态度。对比2020与2021上半年的企业营收状况，可以看到57.6%的企业在2021上半年的营收状况与去年同期相比是上升或持平的，其中甚至有20.7%的企业营收同比上升了10%-30%。而对未来12个月企业的盈利及收入增长前景，有61%的企业主都持有信心及非常有信心的态度。可见，整个行业对短期发展的预期应该还是会保持谨慎乐观的态度。

受访留学机构对未来 12 个月企业发展持有信心及非常有信心的态度， 占比为 61%;不太有信心的企业主占比为 37.3%。

从留学行业从业者的角度看，调查显示，疫情常态化下，有61.4%受访的留学行业从业者，工作基本没有受到影响；降薪或取消年终奖、被动离职或被裁员以及被迫转行等受所在企业影响的占比为24.1%。；而预期在行业内的求职难度变大，导致推迟或取消跳槽计划的占比为14.4%。具体到薪酬方面，调查显示，2021年上半年与去年同期相比，留学行业从业者的薪酬持平的占比最多，为44.3%，而上升和下降的分别为36.6%和19.1%。在国内外疫情趋于常态化以及留学行业逐渐回暖的大背景下，留学行业从业者的工作多数没有受到影响，薪酬呈现稳中有升的趋势。

调查显示有 61.4% 受访的留学行业从业者，工作基本没有受到影响。

在国内外疫情趋于常态化以及留学行业逐渐回暖的 大背景下，留学行业的从业者薪酬呈现稳中有升的趋势。

从长远来看，虽然疫情常态化下，国际环境的变化给学生的出国选择带来不少阻碍，但留学的价值依旧受到广泛认可，留学也依旧是很多学生增长见闻、培养国际视野的优质选择，未来的留学市场仍将呈上升趋势，不过学生在留学选择上可能更为谨慎。

中小型机构转向B2B抱团

随着时代的发展，留学服务中介机构早已从以往单纯为学生提供院校专业咨询服务的“中介”型机构转型成为更加注重提升服务质量，能够整合服务链上下资源，向客户提供全方位留学服务的“服务”型机构。

自2017年留学中介资质审批取消后，留学机构准入门槛降低，市面上也涌现了许多中小型留学工作室，但许多机构实际上只能提供较为单一的留学咨询服务，缺乏完善的整体留学规划、课程安排、入学考试以及境外服务等服务体系。琥珀教育集团广州公司总经理何楚刚认为，在这种情况下，想要突出重围，增强自己的竞争优势，中小型机构可以考虑和资源充足的服务机构抱团结盟，延伸自己的服务链，大型机构也可以借此机会开拓自己的业务，从而达到互利共赢的结果。

琥珀教育作为最早开始做B2B业务的机构之一，经过了多年的探索，已将产品的多元化和服务链上下游资源的整合看作企业发展的重要举措。

如今留学服务不仅包括留学咨询、语言培训、背景提升、签证办理等留学前服务，还包括海外租房、学业辅导、生活监管、实习就业、移民申请等留学后服务，这些服务需求贯穿了学生留学生涯的整个阶段。随着留学生群体不断扩大，学生和家长的各方面需求不断细化，覆盖留学前中后期的一站式服务备受青睐，留学服务中介机构也被倒逼着走向多元化发展。业界人士普遍认为，在这样的新形势下，留学机构更应该充分意识到学会整合或共享留学服务链上下游资源的重要性。

【记者】周人果

【作者】 周人果

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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