nyy(农业银行)

我是如何靠一张Excel图表获得咨询公司OFFER的?

看过《左手数据,右手图表》的朋友们在书中会看到一个动态图表的制作案例——「商业银行品牌对比图」。

▼ 商业银行品牌对比图


这是一张复选控件的应用案例,所谓复选控件就是可以在上面打勾来决定数据是否显示在图上的控件,利用复选控件可以清晰地对目标银行进行数据对比。

今天简单说一下这个案例的来历,以及制作步骤。

01 「商业银行品牌对比图」来历


这个案例从何而来?

说来话长,完成这个案例制作还得感谢一家数据咨询公司。

2011年10月,在参加工作三个头年之后,因为种种原因,萌生了跳槽去北京的想法。于是,在网上投简历,被一家叫「数字100」的咨询公司所吸引。

这是一家以市场调研(包括线上调研)为主要业务的咨询公司,而我读研的时候学的就是市场营销和市场调研。所以,试着投了一份简历,并且运气很不错,很快收到了「数字100(data100)」HR的笔试和面试邀请函。

由于我人在深圳,所以笔试和面试都是在线上进行。第一关,笔试环节,我收到的笔试题目就只有一道:

以下是我公司对6家国内大型银行进行市场调研获得的数据:


其中,A1、A2、A3、A4四列数据分别来自4个调研题目(单位为人)——

A1 说到银行,你脑海中首先想到的三家银行是?

A2 对这三家银行的整体形象做一个排名,您的排名依次是:______?

A3 您跟哪几家银行有过业务往来?

A4 在有业务往来的几家银行中,您最满意的是哪一家?

请根据调查结果撰写一篇调研报告,字数不限。

看到“调研报告”几个字,我脑子立刻懵了几十秒。就用这么一张表,还要写个报告?这不是强人所难吗?

抱怨归抱怨,题还是要做的,毕竟有时间限制。

仔细观察了一下,本调研中涉及的四个题项实际上分别测量了营销上的四个概念,依次是:

A1:提及率(品牌认知)A2:品牌形象A3:品牌使用率(客户基础)A4:满意度及口碑(服务体验)


另外,4个题目中只有A4是单选题,其它都是多选题,所以可以初步得出以下判断:

在假设无缺失值的前提下将A4项下的数据求和即是理论上的受访者的数量,即在本调查活动中,共有33+20+20+36+12+21=142人接受问卷调查。

因此,将原统计表的频数数据转化为百分比,即每个数据除以142,结果如下:


为了从数据中发现点什么,尽量让报表更加可视,我做了一张折线图,效果如下:


与原报表相比,图上一条线代表一家银行,整体上可视化效果是不是更好一些?

但是,由于在个别维度上数据比较接近,导致图上的折线比较密集,很难去观察和对比这些维度上的数据,更别说写报告了。

比如,我们想知道中国银行和招商银行这两家银行的品牌表现差异,你在图上能快速找到这两根线吗?显然是不能的。

怎么解决这个问题呢?我想到了动态图表。既然我们想比较中国银行和招商银行,那就让图表只显示这两条折线,其它的折线不予显示。

有了这个思路,我用复选控件很快完成了折线图的动态改造。看一下交互效果:


怎么样,很酷吧?

可以看到,与普通折线图最大的区别是,这张图可以实现交互,只有被勾选的银行才能显示折线到图上。

这样,我们在比较目标银行(比如中国银行和招商银行)数据表现的时候,就不会受到其它银行(折线)的干扰,而且可以清楚地看到每一条折线的出现,在你勾选控件的时候就知道出现的折线代表哪家银行。

有了这张图,我很快通过各家银行之间的对比情况,结合营销学中的一些理论完成了报告撰写,并成功通过了笔试,获得了第二关面试的机会。当然,面试也比较顺利,这是后话就不表了。

后来与HR沟通得知,业务部门对这张动态图表很感兴趣,在最终获得OFFER的过程中发挥了非常重要的作用。


就这样,靠着这张图,成功获得了「数字100」的OFFER。


但是经过深思熟虑,最终我还是放弃了这个机会,毕竟从深圳到北京,跨越的不只是城市,还有行业以及诸多现实的问题。

尽管如此,依然很庆幸当时的认真。正因为有当初的用心,才有了这个图表案例,并在后来收录到了我的书——《左手数据,右手图表》里,供读者学习、借鉴。

02 「商业银行品牌对比图」的制作


下面我们简单介绍一下这张图的作法。

首先,来看报表数据。


Step1 制作控件

单击“开发工具”选项卡,插入一个复选框控件,命名为“工商银行”,并设置链接单元格为B12。


重复以上步骤,完成其它5个银行的控件制作,依次命名为农业银行、中国银行、建设银行、交通银行和招商银行,并分别链接到C12、D12、E12、F12、G12单元格。

链接单元格具备接收“信号”的功能,当勾选控件时,链接单元格输出TRUE,取消勾选时输出FALSE。

Step2 定义名称

本例中包含六个数据系列,每个系列的源数据都是一个1行4列的数据区域,现将六个系列对应的名称及源数据引用整理如下:

  • 工商银行 GSYH =OFFSET($B$4,--($B$12),1,1,4)
  • 农业银行 NYYH =OFFSET($B$4,--($C$12)*2,1,1,4)
  • 中国银行 ZGYH =OFFSET($B$4,--($D$12)*3,1,1,4)
  • 建设银行 JSYH =OFFSET($B$4,--($E$12)*4,1,1,4)
  • 交通银行 JTYH =OFFSET($B$4,--($F$12)*5,1,1,4)
  • 招商银行 ZSYH =OFFSET($B$4,--($G$12)*6,1,1,4)


注:--($B$12)意为将B12单元格的逻辑值转化为数值,TRUE可转化为1,FALSE可转化为0。这样,当以上六个系列的复选框依次处于选中状态时,OFFSET公式的第二个参数值分别为1、2、3、4、5、6,对应各银行源数据在数据源表中的行数。

以工商银行(GSYH)为例,来看名称的定义方式。

点击“公式”选项卡,打开名称管理器(或直接按CTRL+F3),新建一个名称。在“编辑名称”对话框中设置名称:GSYH,引用位置:=OFFSET($B$4,--($B$12),1,1,4),点击确定。


按同样方法,将其它几家银行的动态数据源以名称的方式定义到名称管理器中。

Step3 制作图表

使用原数据表,插入一张以6家银行名称为数据系列的折线图。


将每个系列的数据源修改为定义好的名称,下图中仅以工商银行和农业银行为例。


注意名称在系列值中的写法,前面一定要有路径,将定义的名称写在感叹号后面。

按以上步骤,将各个系列的系列值修改为定义好的动态数据源即可实现各个控件的交互效果。

Step4 美化图表

最后,经过图表的美化和布局优化后,完成最终效果。


03 Excel动态图表的优势


从这个案例可以看出,动态图表在数据可视化中有着常规图表不可比拟的优势。概括来说,主要有以下几点——

1. 突破常规图表的空间限制,能够在有限平面空间展示无限的数据;

2. 重新定义数据输出的方式,从全部输出到灵活引用、交互输出,更有助于数据的洞察和信息的发掘;

3. 改变了传统的图表沟通过程,从数据的单向静止呈现到双向交互式的数据切换和展现,图表有了鲜活感,能够进行对话;

4. 与数据源之间形成更为紧密的联动,从数据处理、分析到展示,实现信息的即时输出,有助于制作小型的数据系统;

5. 实现静态图表的批量制作,每在选择器中进行一次选择,就会生成新的图表,大大节省了制作图表的时间成本;

6. 方便数据的演示和沟通,更容易聚焦听众的注意力,与演讲者的思路形成更好的同步和互动。

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