购物主力军Z世代呈现的四大消费特征！出海卖家必看！

2022年的黑色星期五与网络星期一已经落幕。数据显示，从感恩节开始的五天假期购物期间，美国有创纪录的1.967亿消费者参加假日购物。而Z世代是其中的主力军，撬动了巨大的消费空间。

为了跟上海外市场发展的大潮，出海企业需要深入理解新时期Z世代消费群体的消费特征。由此才能制定针对性的营销策略，赢得Z世代这一重要群体的关注。

一、2022购物季，Z世代角色日益重要

黑色星期五和网络星期一一直很受欢迎，但今年的黑色星期五与网络星期一对于Z世代来说尤其重要。Z通常是指1995年至2009年出生的一代人。在2022年，Z世代处在13到27岁之间。人们或许因为年龄范围和Z时代刚刚开始的职业生涯而默认他们的假日支出少于其他几代人，但这其实是一种经验主义错误。

营销平台Klaviyo对北美3500名不同世代购物者进行了调查，了解他们今年购物季的消费意愿。调查显示，尽管有18%的Z世代只在节日礼物上花费100-249美元，但51%的Z世代的节日花费在250-999美元之间，与其他世代不相上下。

零售商和品牌可能会感到意外的是，今年有31%的Z世代计划增加假日购物支出，这一比例比其他任何一代人都多（这一比例在58-76岁的消费者中只有6%，在42-57岁的消费者中是9%，在27-42岁的消费者中是21%）；59%的Z世代计划花同样的钱，只有10%的Z世代计划花更少的钱。

二、出海品牌的营销应注重各种社媒平台，但社媒达人不是万能灵药。

社媒营销已经成为品牌出海营销的重要方式。对于想要吸引Z世代的品牌而言，布局社媒营销更是重中之重。

需要注意的是，Z世代成长与信息爆炸的时代，往往在不知不觉间练就了一身迅速搜集信息和筛选信息的本领。面对社媒上营销方式，Z世代有着与年龄不符的“千帆过尽”，对营销缺乏耐心。备受推崇的达人营销也无法得到Z世代全然的信任。

这对想获取Z世代注意力的品牌提出了更高的要求。出海品牌应提供有价值、具有真实感的信息，才可能吸引Z世代的眼球。

三、出海品牌还应注重线上线下多渠道布局。
2022年，随着海外疫情相关的限制措施取消，线下消费也在复苏。调查显示，在欧美等中国出海企业的主力市场，60%的消费者更喜欢在实体店购物。
对于海外Z世代，线上线下多渠道销售布局十分重要。越来越多的Z世代习惯于在线上研究产品再到线下完成交易。品牌方如果能提供全渠道客户体验，打通线上线下的所有触点，将大大增加对Z世代的吸引力。

四、探究Z世代的心理打造精准品类

深入探究Z世代的心理，你会发现他们对于身边的一切有着超强的控制欲，对自在感、便利和功效等零售基本要素有着更高的要求，相应地，品牌对这些要素的交付将决定其在Z世代心目中的位置。需要特别注意的是，品牌若在单一要素上登峰造极，是无法打动消费者的，Z世代需要的是兼收并蓄的综合性解决方案。

例如在化妆品这件事上，Z世代的标签常常是“成分党”，相较于品牌知名度和产品营销话术，他们更在意产品的成分和配方，会以此判断护肤品的安全性、功效性和性价比。

这意味着，对Z世代选择商品的影响因素，不再局限于营销端，甚至已经延伸到了研发端。

事实上，不仅仅是在美妆界，就连食品界也出现了同样的趋势。Z世代号称“养生大军”，哪怕只是购买一瓶酸奶，他们也会去关注成分表上添加剂的种类和排名。

对于Z世代，新的消费理念、消费习惯已经悄然呈现，未来的消费市场中，这种新的消费趋势将会成为主潮流。在全球市场，Z世代日益成为消费的“主力军”。Z世代群体的消费观念和行为模式也得到了越来越多的重视。研究Z世代似乎成了所有品牌的“必修课”。所以你也不要落下了！

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