买了保险不晓得怎样理赔，我来报告你

在如今生存中，保险以前和我们的生存密不因素，险种也是五花八门越来越多，好比学校给学生买的的学平险，打工人公司给上的五险、本人买的人身医疗保险、车险等... ...。保险买了一大堆，但是产惹事故后后续怎样向保险公司举行索赔就不清晰了，今天我就以车险为例，带领各位走一遍理赔的流程。

怎样理赔

理赔流程可以大抵分为：报案、查勘、定损、理算、赔付五大步调。

理赔流程

当我们车辆产惹事故后，起首拨打交警电话122，给交警打电话寻常是为了让交警举行定责，出一个事故责任认定书，这个是后方保险公司理赔的一个紧张依据。

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第一步，给保险公司打电话举行一个备案，给保险公司的客服分析一下事先出险的颠末、出险的地点和对否必要拖车办事（寻常买保险时都市送多次无偿拖车办事），这就是理赔中的报案流程。

拖车

第二步，报案完成后客服会将事故案件调治给保险公司当地的查勘员，查勘员寻常会在3-5分钟内电话接洽到你，扣问一下事故严峻不严峻、出险地点准禁绝确等，并会在30分钟内抵达现场。

现场查勘

在查勘员抵达之前我再给各位普及一下保险公司内里对事故轻重的一个区分，寻常会依据事故的轻重分一末品级，大抵可以分为：稍微事故、寻常事故、严重事故三类。

这就是为什么客服和查勘员都要和你核完成场情况的缘故，由于保险公司对事故的轻重做出的应急呼应是不一样的，假如是寻常的稍微碰撞、刮擦，查勘员会发起你本人拍几张照片（包含：现场全景照片、车辆损伤部位近景照片），引导你使用保险公司的APP、微信小步骤等东西举行自助理赔，寻常赔付时效在半天的时间内就会收到赔款，然后本人去修车就可以了，很便利。

自助理赔东西

第二种就是略微严峻一些的车辆碰撞的比力严峻，车辆无法行驶、有职员受伤等情况，我们称之为寻常事故。查勘员在抵达现场后举行处理，帮助报案人处理事故（包含车辆定损、职员受伤送病院垫付医疗费等）。

第三种就是事故十分严峻，常常会伴随着多辆车产生碰撞、多人受伤比力严峻的情况，寻常保险公司会派出多个查勘员同时抵达现场处理事故。

另有一种比力少见的特大事故，就好比江东北昌“1·8”20死19伤严重路路交通事故、玉林G80广昆高速北流路段7·6较大交通事故等，保险公司会启动告急事故应急预案、总部建立专案观察组处理此事。

严重事故现场

第三步定损，查勘员现场查勘后，将事故观察清晰、安插车主去保险公司互助的修葺厂/4S店举行定损，出具车辆修复定损项目明细清单和价格。

定损单明细

第四步理算，定损完成之后，会将定损信息提交给理算核赔职员，依据交警出具的事故责任认定书、修葺厂出具的车辆修复清单明细，假如有职员受伤还要有病院出具的诊断医治书等。一致出一个理算明细，必要赔几多钱、赔给哪些人等。

理算

第四步赔付，等赔款理算完成，保险公司核实理算信息无成绩后，会依据事故理算书上的金额举行赔付，这时分寻常等上两三天就会收到赔款。

到此，车险的整个理赔流程就完毕了，是不好坏常简便。

另有什么不明白的，可以在批评区留言，我会为各位答疑解惑，少走弯路。