中通快递因快递无法送达，客服谎称地区有疫情被封存退回

6月8日，福建泉州市内一消耗者“肖某某”（网络名）在淘宝上置办了一件商品，正常来说4天就可送到，但是第6天常常看物流后，发觉快递送到福建泉州丰泽当天又被发往其他场合，承运的物流公司是“中通快递”。

6月8日消耗者在淘宝上的购物

6月17日95720中通快递员电话来电

相反的情况在6月11日从京东购物上置办了一件商品，6月15日抵达泉州丰泽时被发往秦皇岛。此时消耗者“肖某某”查察了一下物流，除“中通快递”外，其他物流公司配送的商品均能定时送达，于是16日在“中通快递”电话95311上留言催单。6月17日正中午，95720中通快递员电话来电，给消耗者说是“由于地点地区泉州丰泽地区有疫情，以是无法送达退回了”。此时消耗者急了，在这都市生存的好好的，怎样到你“中通快递”在就成了疫情区了呢？在三诘问下，对方以信号不佳中缀通话，过了一会95720中通快递员又打来电话，改口说是地点地区中通快递网点关闭了无法送达被退回了。

6月11日消耗者在京东购物上的购物

中通快递此种形为让消耗者无言以待，渴望淘宝、京东购物平台能在与物流公司的互助上加以监督，的确保护好用户的购物权益。（网友来稿）