列车延迟15小时……

受华北地区持续强降雨影响

7月31日

途经石太客专、京原、丰沙

京广、京九、邯长等多条线路的

游客列车不同水平延迟、停运

由成都局团体公司

成都客运段承继的

Z50次、T8次、K118次等

多趟游客列车

遭遇大面积延迟

局部列车

暂且泊车时间达8小时以上

此中一趟

列车延迟近15小时

暴雨产生后

成都客运段

第一时间启动应急预案

倾力做好游客列车延迟应对事情

及时增补列车餐料

保证列车饮水、饮食正常需求

确保游客基本需求

在暴雨受阻历程中

各趟游客列车事情职员据守岗亭

将确保游客宁静放在首位

明白分工

做好宣传表明事情

安慰游客心情

确保办事事情标准不减

01

成都东开往北京西的Z50次

7月31日15时许，成都东开往北京西的Z50次游客列车延缓慢行在保定至北京西区间，党员列车长尹娟查察此次列车以前延迟7小时16分。

她立刻构造干系职员召开聚会会议，安插班组主干分头到硬座和卧铺车厢逐车宣传，统计旅宾客数、去向和转乘换乘情况。

同时，告急接洽相反前线车站举行餐料、食品、饮用水增补等事情，确保游客饮水饮食的必要，各车厢乘务员各司其职，照顾好车内重点游客。

02

成都西开往北京西的T8次

7月31日22时47分，成都西开往北京西的T8次游客列车延迟9小时14分，宁静抵达北京西站。

党员列车长朱东带领班组主干在车厢里帮助乘务员对全列卧具举行改换，此时，朱东和副车长侯志伟以前近二十个小时没有合眼。

自列车一块开头限速后，乘务事情履历丰厚的朱东仔细清点列车防洪餐料，统计游客下车人数和全列集便式厕所液位情况，引导游客疏散使用厕所，并事先为游客做好暴雨列车缓行限速宁静宣传事情，做好游客安慰表明，为游客做好应急充电等事情，列车延迟抵达北京西站后，没有一位游客表达不满，都对列车办事事情表现了了解和支持。

03

成都西开往北京西的K118次

成都西开往北京西的K118次游客列车受暴雨持续影响，在涿州站告急停靠避险，这一停就是5个多小时，不少心急的游客将在车厢里做表明事情的列车长郑洪盛团团围住。

4号车厢一位白叟焦急地拉住郑洪盛表现本人预定了中午4点的手术，但是如今列车延迟赶不上怎样办，看着焦急的游客，郑洪盛耐心安慰住白叟，并帮他查询了病院电话举行扣问。

此时郑洪盛的衣服早已浑身湿透，一连几个小时不休在给游客做表明事情，为游客排忧解难，看着辛劳的事情职员，心急的游客也纷繁冷静下去。当列车徐徐驶入北京西站时，车厢里传来游客们的阵阵掌声，各位纷繁为时候保卫游客安全出行的列车事情职员点赞。

为据守岗亭

真情办事游客的

铁路事情职员点赞