滴滴退市后公布2022年度策划与社会责任报告
4月29日,滴滴退市后在其官网公布2022年度策划与社会责任报告,对外公布一年来滴滴在公司策划、社会责任等维度的各项情况。
现在,滴滴已在中国和举世其他15个国度展开业务,拥有5.87亿活泼用户和2300万活泼司机。在公司策划上,2022年滴滴完成业务收入1408亿元,同比下降19%。净丧失为238亿元,丧失同比收窄52%。
2023年春节以来,国内通勤、消耗性出游、大型交通枢纽等场景的出行需求规复较快,动员了滴滴中国出行业务回归增长。2023年3月,中国出行业务日均完单2820万,同比2022年3月增长42%。
在司机保证上,滴滴不休完满司机收入机制:提升纯透度,保证司机公道收入,完满嘉奖与补助。现在滴滴的网约车、货运、代驾的价格构成与计费标准在干系App上全部公开可查,同时针对每笔订单举行价格公示,碰到淡旺月等情况举行的价作风整,事先向司乘公示。
2022年7月,滴滴网约车、货运率先在全行业落地由交通运输部所倡导的抽成“阳光举动”,向司机展现搭客付出金额、驾驶员劳作报答、平台抽成占比等,同时滴滴网约车还提供司机收入报告,展现7天内订单的司机收入占比。
由滴滴与中国红十字基金会团结倡导的滴滴“关爱基金”持续为因严重疾病、劫难等要素招致家庭生存困难的网约车司机及家庭提供人性接济,协助度过难关。自2018年至今,5年共接济凌驾1000个司机家庭,拨付人性接济专项资金超1000万。
宁静出行是“让出行更优美”的基石。为保证用户、司机的出行宁静,滴滴不休完满宁静办理体系,提升应急处理才能,力图掩盖一切业务线从订单开头到完毕的全流程,同时借助科技的力气,提供从风险识别和防备到完满、及时的宁静呼应方案。
在多元化与包容性方面,在交通运输部等七部分的引导下,2021年1月,滴滴在网约车公司中首家上线“滴滴关心版”小步骤(后正式更名为“滴滴老年版”)。停止2023年3月31日,滴滴平台提供 “助老打车”App功效、小步骤及电话叫车热线累计为凌驾270万白叟提供了凌驾7500万次出行办事,掩盖355城。2020年上线“导盲犬用户无停滞订单”,协助携带认证导盲犬的搭客可以找到车、不被拒载、顺遂完成出行。此办事已掩盖117个都市,凌驾260万滴滴司机门徒完成了无停滞办事认证。
别的,滴滴还使用本身上风捉住提高机会,不休完满绿色提高方案,同时也在保护生态情况及提高可持续需求链等多方面积极举动。2022年,滴滴拼车搭客共乘里程到达16.9亿公里。停止2022年底,滴滴平台顺风车累计完单凌驾14亿单,滴滴单车和电单车已在凌驾250个都市提供办事。