“0.99元砍吃堡”只能“砍”不克不及吃？德克士：能重换新券

“薅羊毛”是时下很多年轻人喜好的省钱购物办法，也是不少企业接纳的营销伎俩之一。但是克日，来自山东菏泽的彭教师却向汹涌质量观举报平台（https://tousu.thepaper.cn）反应称，本人在德克士好不容易薅到的0.99元吃汉堡“羊毛”，却跑遍全市一切门店也使用不了。

彭教师质疑德克士该营销战略涉嫌虚伪宣传，专门用低价商品来为自家引流。对此，德克士会员商城干系职员表现抱愧，允许“会给用户交换成好效期内的0.99元柠香堡活动”。

“二三线门店都不克不及使用兑换券”

作为德克士的官方群众号，“德克士Dicos”（后简称“群众号”）会不定时推出种种便宜的砍价活动。3月28日，群众号推出了“0.99元吃汉堡”活动，称“i人吃汉堡要9.90元，但e人吃汉堡只需0.99元”，即到场活动者将活动链接分享至微信，约请 2位伙伴帮助助力“砍一刀”，即可以0.99元享用德克士新品擂椒皮蛋风味鸡腿堡或柠香蛋沙拉脆皮鸡腿堡（限量1万份）。

活动页面

从来有薅羊毛习气的彭教师看到推文后便第一时间约请家人伙伴到场助力，一举砍下了7张优惠券。

据了解，这并不是彭教师第一次到场德克士的砍价活动。此前，他曾使用兑换券告捷在德克士菏泽中央邸宅店用0.99元兑换了代价19.5元的擂椒皮蛋风味鸡腿堡。

但是，这次的兑换历程并不像此前那样顺遂。彭教师称，在菏泽中央邸宅店下单时，他发觉擂椒堡和柠香堡这两款新品都不克不及使用优惠券。3月29日上午9时，彭教师扣问德克士官方客服，对方回复称，“中央邸宅店不支持使用优惠券”。

彭教师称，该新品不仅是离本人家迩来的中央邸宅店无法兑换，市内其他3家门店“要么体现‘售罄’，要么体现‘不支持使用’”。“不但有中央邸宅这个店，假如单纯这一家我也能承受。”彭教师表现。

在特价优惠券的使用范围上，德克士官方对外公布的端正为：会员商城卡券不实用于西藏自治区一切门店，以及机场、火车站、高速公路办事区等交通枢纽店及旅游景区餐厅、精良店等特别餐厅。

德克士会员商城干系职员报告汹涌讯息，“现在菏泽市的四家门店中，有一家是火车站店，属于活动分析中不到场的门店。别的到场活动的三家门店中，的确存在一局部当班伙计不熟习活动端正的情况。”

别的，彭教师关于德克士新品需求的地区分布也表现不满：他实验在小步骤中将门店换为泰安、济宁、聊城等山东省内都市，发觉“二线三线都市差不多都体现售罄大概不到场活动。但北上广都能正常使用”。

对此，德克士会员商城干系职员称，“现在山东省内各店均有该活动的核销纪录，好效核销比例在同类活动的常标准围之内”。

德克士致歉：会交换兑换券

因兑换券的成绩，彭教师曾多次致电或到德克士中央邸宅店。开始，“中央邸宅店的司理让我去店里换别的汉堡，我不同意，她说新品一个月后才到。厥后又改口说新品不卖了。”

据了解，德克士0.99元的优惠券好效限期仅有7天，若7天内没有使用，兑换券便会没效，金额将原路退回。

彭教师质疑称，“假如店肆不让下单（新品），那为什么还让消耗者费力约请好友助力”，并猜疑德克士此举涉嫌虚伪宣传，存心用低价商品为自家引流。

对此，德克士会员商城干系职员起首对彭教师的遭遇表现抱愧，允许“会给用户交换成好效期内的0.99元柠香堡活动”。

“之后，干系活动也会持续举行。”德克士会员商城干系职员说。