高铁宿松东站：优化办事做好暑运“答卷人”

宿松融媒讯 2023年暑运于7月1日正式开启，学生流、探亲流、旅游流叠加，出行客流持续增长。从7月1日至8月31日，为期62天的时间里，为保证游客旅途安全有序，我县铁路等部分强化出行办事和宁静保证，适时增长运力投放，积极提升游客出行体验确保暑运宁静、顺畅。

7月20日上午10时，在高铁宿松东站，记者看到大批游客进入候车室，“三品”反省仪正在忙碌地事情，检票闸机前排起了长长的步队。随着D3194次列车徐徐停下，游客们依次有序检票并穿过闸机，步履急遽地赶往各自车厢。与暑期前不同的是，站前广场、候车厅里多了不少“小游客”的身影，他们在家长的伴随下，愉快地开启了暑期之旅。

“趁着暑期时间长，坐高铁也很便利，就带她出去玩一玩。”市民沈小芳报告记者，她早就为孩子办好了身份证，方案暑期好好出去玩一趟。

“本年暑运既是新冠‘乙类乙管’后首个暑运，又是儿童票新规实行后的首个暑运，客流以学生流、探亲流、旅游流为主。”宿松东站客运值班员李航报告记者，学生及旅游流主要会合在北京、上海、广州等多数会及景色区间活动，中小学生探亲流前一阶段是往多数会活动，终期则从多数会返乡。

从引导搭客出入站、帮助搬运转李，到快速为搭客答疑解惑、温馨办事重点搭客，面临日益增长的客流量，宿松东站坚持以知心、优质、周到的办事为搭客排忧解难，不休提升群众出行体验。

“我是第一次在宿松东站乘坐高铁，一进站就以为情况十分好，游客虽多，却很有纪律，事情职员办事热情周到，是一次不错的旅游体验。”市民江学英说。

据了解，自本年暑运启幕以来，高铁宿松东站日均发送游客近3000人次。该站以游客宁静和需求为导向，研判出行纪律，订定运输方案，在安检、检票口等紧张岗亭动态加强职员力气，开足出入站通道，精准化、动态化做好运力调停，保证游客顺遂出行。

“我们会依据客流、客票预售情况事先研判，对重点时段、重点游客列车，加强客运力气宣传引导，团结暑运特点，做好老带小等重点游客的构造事情。并且，合肥车务段还会依据客流情况及时增开临客，满意群众沐日出行需求。”李航表现。（融媒体记者 杨浔）