乐信业务员被指操作客户手机在分期乐App贷款！平台回应

近日，广东茂名的谢先生向南都记者报料称，未咨询本人意见，上门推广的乐信业务员在“分期乐”App上为其贷款3万余元，还款利息有两千多元，他希望能提前一次还清。4日，南都记者联系“分期乐”客服，客服称已为其申请提前还款。

谢先生介绍，他在茂名经营一家茶叶铺，10月初，一名乐信业务员来到店内向他推广贷款业务，考虑到未来也许有贷款需要，他便下载了乐信旗下的“分期乐”App。“他说看了我支付宝的积分，可以借款。”谢先生说，在没有询问本人意见的情况下，业务员操作其手机借了31400元，分了9期还款，“我当时来不及阻止他，我都不需要贷这么多钱。”

据谢先生提供的账单详情页面截图，其已还了第一期贷款3611.6元，剩下8期需要还至明年6月，共计需还款33899.92元。谢先生表示，希望能够一次性还清，否则还要多支付两千多元的利息，但该贷款订单显示不支持全部提前还款。他多次联系业务员和客服并未得到解决。

据谢先生提供的信息显示，乐信即为深圳乐信控股有限公司。该企业官网介绍，分期乐是乐信旗下品质分期购物商城，成立于2013年10月，是国内最早推出分期购物的电商平台之一。天眼查数据显示，分期乐所属公司深圳市分期乐网络科技有限公司，在2016年至2021年间，有多起与该公司相关的法律诉讼，案由涉及借款合同纠纷、民间借贷纠纷等。

11月4日，南都记者联系“分期乐”客服，客服称，因此前订单是锁定状态不可提前还款，现已为谢先生申请，申请解锁成功后即可提前还款，会有相应的利息优惠，具体金额以页面显示为准。

采写：南都记者 敖银雪