宝洁、洁婷文案相继翻车，品牌为何在女性营销上屡屡犯错？
前两天，宝洁会员中心公众号发布文章《女人脚臭是男人的5倍，不信现在闻一下！》，此举引发了网友热议。
文章称：“男人足部细菌繁殖速率是400%，女人是2300%，再爱干净的女人，内裤都比男人脏，女人头发比男人脏一倍……”，在这篇微信长漫中，每一个字都在消费者的雷点上疯狂蹦迪。
“真相一”
女人脚臭是男人的五倍
“真相二”
女人也有体臭，而且胸部最臭
“真相三”
再爱干净的女人，内裤都比男人脏
“真相四”
女人头发比男人脏一倍
评论区也出现大量“脱粉”，网友说：一边做女人的生意，一边又骂“臭女人”。这端起碗吃饭，放下碗骂人的样子真的很不厚道。
3月24日，针对被指侮辱女性一事， 宝洁中国回应称：为近期一篇文章的不当内容，郑重道歉。一定会深刻反思，杜绝类似情况再次发生。
但这已经不是宝洁第一次因为女性营销“翻车”了，去年38妇女节，宝洁旗下的洗护品牌“潘婷”在微博发布了一支广告短片。在微博文案中，潘婷称「征服职场，不必丢掉“她”」，但却又在实际执行中特地去掉‘女’字旁变潘亭。这自相矛盾的操作不禁让人纳闷，为什么要特地去掉女字旁的她？这并不是什么需要遮遮掩掩的词呀。
宝洁这边风波未平，那边的卫生巾品牌“洁婷”风波又起，同样是因为“致歉”喜提热搜。在3月25日洁婷发布了一张安心裤的图片，因“尺度问题”小编只截取一部分。
画面上是一位女性裸露下半身，只穿着安心裤的场景。网友愤愤不平得说到：这完全就是一个猥琐屌丝的拍摄视角，然后你们叫“广告”？
对此洁婷向外界公开了一张肖像授权书，称该图片不是偷拍视角，而是获得模特了的肖像权，系正规渠道所得。
但这又坐实了品牌方和模特机构是特意拍摄“裙底“角度的照片用作宣传......
随后品牌发布声明，配文“致歉”二字，并附上加盖公章的道歉信。
宝洁和洁婷作为服务于女性的大品牌，这样的“错误”无疑是灾难性的，也是让人费解的。
近几年来，女性营销翻车案例越来越多，先来看看都有哪些品牌因为女性营销而“翻车”：
2018年，京东美妆快递箱上印着广告语“不涂口红的你，和男人有什么区别？”引发舆论争议；
2019年：娃哈哈AD钙奶瓶身标语被指低俗引争议。AD钙奶饮料瓶身上印着一则标语“可以从A喝到D”、“班里女生都开始喝”。
2020年，大润发某门店服饰区的女装尺码建议表，S码为瘦、L码为烂、XXL码为稀巴烂上热搜；
2021年，全棉时代的卸妆巾广告中，一名女子夜间被尾随，卸妆后变丑吓跑尾随男子被指丑化女性；
2021年，Ubras找脱口秀演员李诞代言，“让女性躺赢职场”的广告语引爆舆论风波……
2021年，膜法世家面膜投放电梯广告，360°无死角传播“还我清白”、“女人就爱清清白白”，引发众怒。
......
翻车广告年年有，最近两年特别多，2022年开年不久，也接连发生宝洁、洁婷、膜法世家等出多起女性营销翻车案例，这些“翻车营销”最终都以品牌「致歉」终结，于是便形成了只要营销出问题，“道歉+删帖+关评论区”就变成了常规操作。不少企业觉得消费者忘性大，过段时间风波也就过去了，甚至还可以实现营销传播的目的，毕竟“黑红”也是红，这样的想法实在难以让人苟同。
道歉不是解决事情的根本手段，以上如此多的前车之鉴足以说明，只要品牌有心，不该犯的错一件也不会落下。
那么女性营销究竟该何去何从，为什么品牌又会接二连三的犯这种低级错误呢？小编总结了两点原因：
01/
品牌审核机制存在漏洞，不善于防微杜渐
许多品牌日常的宣传文案都是从微博、微信等面向消费者的窗口推出。但这两个窗口的内容运营大部分品牌会交给代运营公司，有的则是让新媒体小编自由发挥，只要阅读数据等kpi达标就万事大吉。
另一方面在营销上，许多策划物料在经过双微端时，相关人员并没有起到监督审核的作用，大致创意和执行步骤只要过了老板那关，紧绷着的神经便松懈下来。
同时在物料推出后引发争议，负面舆论初露端倪时，市场人员没有及时做出反应，撤销物料防止舆论发酵，存在侥幸心理。说到底，还是公司缺乏完整的审核和快反机制，这样的问题在大公司中尤其普遍。
02/
运营人员营销神经不够敏感，以“博眼球”思维追求关注
另一方面，市场相关策划人员的专业素养不够，因为创作环境“宽松”，部分开启放飞模式，夹带私货将个人情感投射到企业宣传中，再加上当下大环境，有噱头、刺激眼球的的内容的确能带来广泛的关注，所以就出现了把“低俗”当有趣，把“抖机灵”当创意，公然打擦边球侮辱女性，就只为了让品牌多一点曝光的情况发生。
如此多的翻车案例如果还无法让品牌建立完善的审核机制，继续挥霍品牌好感度，那品牌最终也将会失去消费者的拥护。
女性营销说简单也简单，说难也难，简单的是只要你站在女性视角为她们的困境和现状发声，真诚的尊重女性，同样也能换来女性消费者的尊重与拥护。难也难在，只要有一丝“目的不纯”，妄图通过类似“女人天生比男人臭”这样的观点来博取关注，那就注定会一败涂地。
文章来源于TOP创意广告公众号
