据中国旅游研究院消息，2月20日，《中国旅游经济蓝皮书（NO.15）》暨2023年第一季度学术成果发布会在线召开，会议发布了《2022年全国游客满意度调查报告》。

《报告》显示，2022年，全国游客满意度排名前十位的城市分别为杭州、青岛、重庆、厦门、济南、武汉、无锡、西安、北京、苏州。

游客满意度是考量一个城市旅游业发展整体水平的综合性指标，其中包括交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、景点、旅行社和公共服务等多个项目，每年中国旅游研究院都对国内主要旅游市场游客满意度开展专项调查。

《报告》显示，2022年全国游客满意度综合指数80.52，同比下降2.37%，为2016年以来的首次回落。不过，在此情况下，青岛却实现了近年来游客满意度排名最好成绩。记者梳理该《报告》历年发布情况：2019年，全国游客满意度青岛排名第八；2020年，全国游客满意度青岛排名第六；2021年，全国游客满意度青岛排名第五；2022年，全国游客满意度青岛排名第二。

能够在2022年拿下全国游客满意度第二并迎来名次大幅上升，离不开青岛市旅游品质提升攻坚行动的全面发力。

为进一步优化青岛市旅游环境，营造健康有序的旅游市场秩序，全面提升旅游品质，建设国际滨海旅游目的地，助力打造宜居宜业宜游高品质湾区城市，2022年10月，青岛市发起全市旅游品质提升攻坚三年行动，梳理旅游品质提升攻坚任务415项，坚持“督帮一体”，持续推进，取得明显成效。

（大众日报客户端记者 刘兵 李子路 整理报道）