消费力东西——估值百亿美金的ClickUp
一、ClickUp简介
1600,000+ Teams Manage Tasks, Docs, Goals, And Projects In ClickUp To Be More Productive. Stop Switching Between Multiple Tools. With ClickUp, Manage Everything In One Platform。
ClickUp是一个集项目办理、职责办理、在线文档、IM、头脑导图、白板即是一体的消费力东西。“our vision is to be a productivity and collaboration platform that gives you all the tools you need to do your work in one place.”
据听说现在估值近百亿美金，未考据；不外比力airtable/asana/Monday看也公道
在2017年Zeb Evans的创业团队内里使用Asana、Slack、Trello等东西，但发觉必要往返切换，对提高听从的协助不大。以是，团队成员Yurkowski 决定构建一个定制的捆绑使用步骤，以更好地满意他们的消费力需求，没想到就敏捷在公司外部盛行起来。在熟悉到这个消费力使用步骤的潜力后，它(ClickUp)就成为了团队的重点。到了23年1月31日，他们以前庆祝了第一个100万美元的贩卖收入日，谷歌、Netflix、Airbnb 和耐克都成了 ClickUp的客户。自2021 年以来，客户群增长了一倍多，年收入211.6万美元，在短短两年多的时间里从 400 万美元的 ARR 增长到 1 亿多美元，其付费客户群同比翻了一番多。现在有1007名员工，员工数比拟客岁增长了15%，但在5月份开除了7%的员工。
竞对的基本情况，短少Atlassian-jira
二、ClickUp产物才能及特性
- ClickUp产物架构及才能概览
产物架构图
产物布局细化
左侧菜单栏支持以Space-Floder构造list，list支持添加不同视图为tab
在线多维表格、在线文档、IM谈天、日历、甘特图、白板、头脑导图……全了
支持集成、买通盛行的第三方东西
支持设置主动化事情流（各位都有，会用的用起来就很提效）
在线IM谈天，有点网页版Teams的以为，支持插进多种格式
产物才能 | 先容 |
Tasks | ClickUp 的职责办理功功效途广泛，允许用户创建和构造种种格式的职责，比如列表、看板和日历等视图。用户可以设置停止日期、将职责分派给团队成员、添加正文和附件，以及使用进度条、清单和时间跟踪等视觉帮助东西跟踪进度。ClickUp 还提供与职责办理干系的模板和主动化。 |
Docs | ClickUp Docs是用于创建和构造内里团队文档的东西。这允许用户在 ClickUp 中创建和编纂文档、Wiki 和知识库，然后用户可以使用文件夹和标签构造这些文档、Wiki 和知识库。ClickUp 的文本编纂器允许用户使用标题、项目标记、表格、嵌套页面、图像、标签、正文、可跟踪的举动项和职责以及自界说可见性权限及时编纂和格式化文档。别的，用户可以与团队成员及时协作处理文档，并在整个 ClickUp 中将文档毗连到事情流 |
Goals | 目标旨在协助团队构造、确定优先级和完成他们的目标。用户可以在团队和一局部级别创建和跟踪目标。目标可以与特定项目、方案或目标坚持一律，从而更轻松地跟踪进度和权衡告捷。用户可以设置停止日期、分派一切者以及将紧张后果添加到其目标中。内置进度条可以分析目标距离完成有多近，用户可以查察进度报告和看法以做出数据驱动的决定 |
Whiteboards | 白板为团队提供协作东西，以群策群力、绘制流程和可视化想法。ClickUp 用户可以从模板创建可自界说的白板，以种种格式捕捉他们的想法。用户可以将文本、图像、外形和便笺添加到白板，并与团队成员及时协作。内置的画图东西允许用户勾勒出他们的想法，演示形式可以轻松展现和分享他们的作品。画流程图、架构图、脑图、PPT都是可以的 |
Dashboards | 仪表板是一种用于创建和自界说紧张绩效目标的可视化体现的东西。用户可以使用自界说小部件和布局创建和办理多个仪表板。用户可以从种种预构建选项中举行选择，也可以使用来自种种泉源的数据创建自界说选项，比如目标、职责、时间跟踪等。拖放界面允许用户分列小部件和调停小部件的轻重。内置的挑选和分组选项有助于查察种种格式的数据。 |
Chat | 谈天功效允许团队成员之间举行及时通讯和协作。用户可以直接在 ClickUp 中创建直接谈天或群聊、共享文件和图像、搜刮已往的对话、突出体现紧张消息以及发送电子邮件。用户还可以嵌入网页、电子表格、视频等以便于拜候，并包含代码块、项目标记列表、横幅等，以更明晰地转达事情细节。网页版的IM谈天，谈天体验和Teams相似，支持嵌入与发送多种情势内容，只是作为一种view不够用，直接能抽离出来放在workspace下最好 |
第三方集成 | ClickUp 的集告捷效提供了一个第三方办事库，用户可以将其与其帐户集成。该库包含很多盛行的东西，包含Google Drive，Slack，GitHub，Zoom，Figma等等。集成允许用户简化其事情流程，提高反复性职责的主动化水平，并将数据和信息整合到一个地点。 |
主动化 | ClickUp 还提供了主动实行反复性职责和简化事情流程的东西。用户可以依据特定事变或条件创建自界说主动化触发器利用。别的，用户可以集成第三方使用步骤和办事，以创建更强壮、更繁复的主动化，以协助节流时间。与市面上其他东西的Automate才能没什么区别 |
- ClickUp产物特性
powerful-all in one：提供了8种产物+15种可定制的视图
使用过载正在改动数字化事情场合。固然Slack，Notion ，Google Drive和Dropbox等使用步骤约莫是多益的，但它们也约莫招致中缀并低落消费力。据一项观察，在 2022 年均匀每个公司摆设了 89 个使用，比 2016 年增长了 24%。关于大公司来说，这个数字乃至更高；拥有凌驾 2K 名员工的公司均匀摆设了 187 个使用步骤。一项针对财产 500 强公司的研讨发觉，员工均匀天天在使用步骤和网站之间切换 1.2K 次，每周总计近 4 小时。这相当于均匀9%的事情时间，突出标明必要一个更集成的事情利用体系，可以变小“转换税”，从而提高事情场合的消费力。
"I often tell people we are a project management solution, a docs and whiteboard solution, a communication platform, a workflow automation platform—all in one."
ClickUp的YouTube主页有很火的视频外貌的展现出了使用过载给用户带来的成绩
1800多万次播放的「BEFORE ClickUp vs AFTER ClickUp」https://www.youtube.com/@ClickUpProductivity/videos
https://www.youtube.com/watch?v=m3DSR7PkzBU
Flexibility：构建一个个独立的组件，乐高积木一样依据必要堆叠
初始态时页面十分简便，上手门槛很低，不必像jira之类的先要设置一堆东西才用得起来。机动有两点：事情区构造机动性+功效计划的机动性，富裕敬重了来自不同背景、不同国度、不同公司的用户在东西使用上的习气。协同东西最大的挑唆是迁徙本钱，即使比原有工具体验好，但寻常也比力难掩盖迁徙本钱，尤其在构造内，还会碰到各方的压力，假如大老板一句话那就没啥压力了。功效计划上的自界说有几点
目标构造的机动性：基于
workspace-space-floder-list/doc/witheboard-task/page如此的层级，floder本身是可选的，在侧边栏可以随意构造和导航事情区。发起更进一步：除了主页、space、doc外其他都可默许不体现，必要时用户show more。
floder删除时把其下目标也删了，可以参考下语雀的架构计划，文件夹相似label，重新构造并不必要先移走内容
功效计划的机动性：主要表如今多视图的即用即插与不同场景切换时的开关计划，某种水平上我以为是对用户场景的拆分更过细、更深化，如下图所示的场景要么被长尾了要么被低落产物繁复性了。
列表的体现包含了父子、空形态，已完成、换行等，固然都是长尾场景，但第一次见到有产物这些给了用户选择权
过滤有厘革，体现有厘革……默许保存照旧不存，默许是本人的照旧全员可见……第一次见产物把这些做成开关
doc的列表式、平铺式不切合我胃口，大概使用了通用的list组件 照旧习气左侧层级排布，右侧直接内容
三、ClickUp商业形式
最初，当公司独立重生，资金即将耗尽时，老板提出了经过为高等功效提供仅限使用来开头付费墙的想法。比如，甘特图是一项高等功效。用户可以无偿创建一些甘特图，但凌驾一定数目必要晋级到付费层。
ClickUp 接纳订阅付费形式，具有种种定价层和方案，旨在满意不同用户和构造的需求。提供具有基本功效的无偿方案和四个具有附加功效和高等功效的付费方案，从最便宜的方案每位会员每月 5 美元到最昂贵的每位会员每月 19 美元不等，并为企业客户提供自界说定价。
别的，ClickUp 还提供同盟和互助伙伴方案，允许企业和一局部经过推行和扣问 ClickUp 及其用户来赚取收入。
四、ClickUp用户增长
取得投资之前：网络抓取、SEO、口碑转达
初创阶段的资源仅限，ClickUp专注于高性价比的增长。ClickUp 十分善于制造“软广”内容，在官方博客和交际媒体上公布一系列“怎样办理项目”、“怎样高效长程事情”、“10 佳项目办理东西”等外容来吸引潜伏用户的眼球。自 2017 年建立，ClickUp 几乎坚持天天一篇文章的公布频率，积累了深沉的内容库。ClickUp 可以针对种种搜刮紧张字举行 SEO 优化，捕捉了凌驾 6 万个紧张字。当用户在谷歌搜刮“无偿项目办理软件”、“项目甘特图东西”，ClickUp 就会作为前几个搜刮后果显现。
这种内容营销的玩法一方面是2020年前公司没有钱，更紧张的一方面也和创始人Zeb的背景有关。他固然之前从未搞过SaaS行业的创业，但之前的履历都是转达范畴的——兴办的Fast Followerz是给人圈粉的，后方又在交际媒体平台Mimri事情。
A轮到B轮间：用乖僻的品牌视频病毒式转达
ClickUP算是把玩梗与搞怪视频使用到了极致，最大水平滴构制品牌转达与认知。除了早前吐槽Asana、碰瓷jira之类的视频外，后续紧跟种种抢手来制造系列视频，好比美国疫情放开后制造了6集的《回到办公室》搞笑剧视频系列，在Youtube上有200多万的播放。
在这里又必需提出一个紧张人物——2020年底有钱后请来了曾承继BuzzFeed的创意副总裁和Cheddar的首席营收官的Melissa Rosenthal，《回到办公室》系列正是她带领创意团队开发与制造的。
看看ClickUp的视频作风—搞怪、场景化、时是非——具有话题与转达性
ClickUP开除Jira-太搞笑了 https://www.youtube.com/watch?v=LPCUAgzUt2k
B轮到C轮间：扩展贩卖团队+增长倾销付出
2023 年 2 月在 ClickUp 的 LevelUp 聚会会议时期公布一张专辑Work Flows，在第一周就有近五十万次播放，停止现在凌驾100万次播放
这张专辑以多位艺术家为特征，包含与贾斯汀比伯和波斯特马龙互助歌曲的智慧人，以及刚完成巡演迈克尔米内利
ClickUp的粉丝对专辑的公布表现兴奋，并在交际媒体上歌颂公司创新的营销战略
OOH倾销
户外大屏倾销
公交地铁倾销
墙体倾销
超等碗倾销：“假如他们不休使用ClickUp，汗青上的生存会不会更容易”
是一个30秒的片断，把观众带回到互联网之前的年代——乃至在电力显现之前——报告观众ClickUp是什么，它做什么。最紧张的是，它让观众都笑了。Rosenthal如此表明：“假如做得好，幽默可以成为一个强壮的东西，但假如处理不妥，也约莫以错误的办法显现，尤其是围绕举世大盛行等敏感话题，并找到准确的办法和时间宁静前往办公室。“我们的幽默基于真实的时候和真实的人际互动，并为这统统感受自大。渴望我们能为这么多人带来一些笑声，让云云告急的时候。”
超等碗倾销：https://www.youtube.com/watch?v=AirnL1NxOAw
五、ClickUp启示
- 一家企业还能活几个月=剩余资金/每月破费，资金泉源无非两个：赚的or融的。以是，在20年前Zeb除了验证PMF外最主要的是收上去钱了。为啥2020年融到钱了，以Zeb的背景之前的确不佳融钱，但耐不住疫情来了，协同东西都大涨了。时也，命也~
- ClickUp的费钱伎俩有点从前美团的影子，看准了就是猛砸，但不是瞎砸，十分器重倾销投后的数据监测与分析。投钱死了总比没投死了钱还握在手里强~哎
- 东西类产物的内容营销新玩法——搞笑又高效，国内最值得参考的是深圳卫健委的公号文章。平常事情中也偶有实验，转达后果不错~
- 器重用户体验——谛听用户反应与用户共建，能把方案同步出来是很少见的；培养了强壮的用户社区和口碑；7*24小时办事—面向举世的，也是不得不……
- 买家和用户的区分——SMB通常买家和用户是同一人，但面向非SMB时与功效但是干系性不那么大了，关于买家而言是“我怎样让我的公司变得更有消费力？怎样减少本钱？怎样用更少的资源提供更多的办事？”。以是，在ClickUp针对SMB与非SMB是不同团队，KPI也不同——针对用户的团队KPI是注册量，针对买家的团队KPI是收入、营销与大型活动。
“And I think philosophically, we have changed our viewpoint from ‘one app to replace them all,’ to ‘one app to integrate them all.’ We understand that work is so fragmented and trying to build everything is not the solution.”
