same:「无聊交际」的高留存率之谜
我活了二十多年,这是我见过最闲极无聊的 App。」
一位网友如许评价 same。
Same 上线于 2012 年炎天,是一款主打生疏人世形态交际的挪动产物。在这里,用户创建了上万个纷杂的主题频道,以图文音乐等情势纪录着本人的一样平常生存形态:用饭、吸烟、等人、加班、坐马桶……一切人看起来都很闲,光是随手照相,你就能找到拍冰箱、拍井盖、拍 bra 等几十个流派的同好。而在一个名叫「专注呼吸二十年」的频道,内里的人只瓜代反复地发两个字:呼、吸。
没有 LBS 功效,没有性别挑选,无法导入通讯录或微博好友干系,假如说它是基于兴味的交际,真实兴味的味道也不是特别浓。假如你在 same 中,对或人的发言感兴味,你能做的只需给对方点一个「同感」,大概直接私聊已往:hi,你也在呼吸啊?
就是如许一个无厘头的 App,放眼望去,满是无聊的生疏人在打卡、自拍、喃喃自语,你会不会以为,这个少年有点出路堪忧?
那么约莫这组数据会让你受惊。几天前 same 工程师刘旸在知乎晒出了一张留存率数据:
越日留存不休坚持在均匀 50% 以上,5 日后留存在比来一周也到达了 30%。
Same 事情职员公布的近期留存率,数据来自友盟
值得一提的是,same 整个团队不到 10 人,几乎不给用户推送内容。作为一款弱需求、弱干系、弱运营 App,Same 是怎样把留存率做到这么高的?
反主流计划:无存眷、无沉淀
交际产物的思绪通常有这么几种:熟人靠圈子,匿名靠爆料,生疏人交际靠机会偶合。「缘分」这一笼统不雅点的体现情势也有很多种,有的产物把它简化成了「摇一摇」,有的则用算法为你保举「约莫感兴味的人」。但 same 的做法是,计划了一套超扁平的社区。
在交际这件事上,主流产物仍维持着存眷或双向存眷的人际干系形式,各位已经习气了互换 ID、互加好友、折腾一份存眷列表。而在一个无聊交际 App 里,真的有必要存眷一一局部,让他的消息(如呼、吸……)挤爆我们的 timeline 吗?
Same 没有如许做,这正是它与其他产物的差别地点:无存眷。一方面,无存眷干掉了那令人焦急的消息列表,以及「存眷」与「取关」之间的懊恼。另一方面,挣脱了「粉丝数」这项考量,没有了「小透明」与「大大」的分别,same 社区中的每一位用户都是同等的平凡人。
在各代主流网络交际产物中,景色总是由多数老资历用户和明星用户占据着。而使用过 same 的人,总会叹息它的包容性和活泼度——即使是初来乍到的新人,发一条本人随意创制出来的内容,也可以取得精良的反应后果。这种来自生疏人的源源不休的勉励,是 same 互动的一大特征。
same 没有其他社区通常会接纳的勉励性伎俩,如转发数、批评数、精华、热榜、保举等;一切频道内容都按事变流分列,同一个频道内,一切内容被他人欣赏的时机都是均等的;用户和内容不克不及被检索——而这些,无一不是「内容沉淀」的杀手。
same 想得很明白,它是一个无聊交际 App,不是交际媒体,也不是专业社区,内容只是与生疏人构成话题的引线。这种引线应该是不休活动、扩展的,内容沉淀反而拦阻于用户改造本人。试着想想看,当第十个生疏人夹着一条你客岁的形态找你聊地利,你会用什么样的心情去面临?
正是「无存眷、无沉淀」的超扁平社区布局,把用户从熟人干系和交际端正的捆绑中束缚出来,勉励他们不休地发明更多故意思的人,让每一局部朴拙、幽默的一面,都能被他人发明。
宽松气氛不运营
两年前,豆瓣阿北曾在极客公园大会上提出过「不运营」的说法,并不是真的不招运营,而是不刻意地用运营遮掩产物的不敷。他以为,运营所做的事变都应该由产物来完成。
比起其他一些交际产物在运营方面投入的大批人力物力,same 算不算这种「不运营」呢?
正如前文中所说的,same 早已在基因中将一切游戏端正计划写好,小秘书在此中扮演的戏份十分少。它的社区布局使它出现出剧烈的「去中央化」特点:没有明星用户,没有事变营销,没有内容保举。由于内容不会经过人际干系大范围转达(用户只能把内容单独分享给某个近期接洽人),也就不存在病毒营销、谎言转达的温床。
别的,出于对用户和每一条消息的敬重,same 的运营机制相当平柔,小秘书通常不会删除消息,而是把对不切合频道气氛的内容举行折叠的权利交给了频道主。即使频道主洁癖发作,将某条内容折叠了,这条消息也仍表如今作者的工夫线上。
固然,same 的运营事情也不休没闲着,常常会团结 App 本身气质倡导一些很搞的活动,如「脚拍(不是拍脚)大赛」。
在这种宽松的气氛中,用户可以恣意开释能量。再加上心爱的 UI 计划,语音贴纸,高效的谈天体系,以及无处不在的彩蛋,也为 same 吸引来不少忠实用户。
固然是一款无聊 App,same 的玩法却很多样
只管 same 常常被拿来同豆瓣比拟力,但我一局部以为它的气质更接近另一个交际网站,饭否:二者的计划上都极为简便、温馨,内容都以「纪录生存」为初志,用户之间相对同等,话唠,卖萌,没节操,对熟人干系敏感而排挤。由于种种缘故原因,饭否团队已经解散,现在只是在前员工的义务维护下如幽灵船般运转,却仍有着极高的用户忠实度和活泼度。饭否某种意义上的乐成,证实白这类产物的共同魅力,same 标致的留存率,约莫仅仅是一个末了。
当主流交际产物的缺陷连续体现出来,疲劳的用户也在寻觅奇怪、幽默、无压力的交际新办法,same 作为一款气质共同的交际产物,把急躁天下中的生疏人交际做得温优盛情,毫无造作,它的做法是值得思索的。
本文谨代表作者一局部不雅点,不代表极客公园官方态度,请周知。