全天不打烊！绍兴7家24小时自助法院今起正式启用式启用

1月2日上午，绍兴市中级人民法院举行新闻发布会，宣布绍兴市两级法院7家24小时自助法院正式启用，这意味着绍兴在全国范围内率先实现了地区法院24小时自助诉讼服务的全覆盖。

人民法院提供诉讼服务往往依托于诉讼服务中心，受到时间和空间的局限，当事人为了立案、收送文书材料往往要多次来往人民法院，劳累奔波，耗时耗力。为此，绍兴市中级法院结合本地现状提出了诉讼服务新模式——“24小时自助法院”，为人民群众提供全天候、多方位的诉讼服务，满足人民群众多元司法需求。

2017年9月，越城区人民法院率先试点“24小时自助法院”，试运行后基本实现了为当事人提供全天候立案、查询、材料中转、资料取阅等诉讼服务目的，受到群众普遍好评。随后，“24小时自助法院”建设在全市各级法院陆续推开。

“24小时自助法院”如何实现方便办理的呢？上午9点30分，记者来到绍兴市中级法院大门东侧，24小时自助法院就在此。这里没有传统安检设备，只要刷身份证便可进入。“自助法院主要通过诉讼服务自助终端、智能材料收转柜等自助设备，协助当事人完成自助登记立案、案件信息查询、文书材料中转、联络法官等功能。”在相关工作人员的演示下，主要流程一目了然——当事人使用自助终端，刷取身份证验证后，即可将诉讼材料扫描上传，在提交网上立案申请成功后，系统会以短信的形式发送至当事人手机端。“当事人可在自助终端上通过留言或语音等形式联系法官。文件收转云平台可通过二维码扫描和短信接收的方式，实现当事人和法官之间材料的自助收转。”相关工作人员解释说。

目前，绍兴全市两级法院的7处24小时自助法院总建筑面积达200平方米，试运营期间服务当事人10000余人次，自助立案1200余件，取得了较好的社会效果。

绍兴市中级法院相关负责人表示，建设24小时自助法院是加快诉讼服务中心转型升级，提供一站式诉讼服务的重要抓手，是一站式诉讼服务中心和现代化诉讼服务体系建设的重要举措。“正式启用后，我们会根据群众需要，在部分法院逐步增设智能填单机、挂壁式公共服务终端等设备以达到文书签发、材料签收等功能。同时推动自助法院入驻社区等矛盾纠纷较多的地点，通过发挥基层的力量，为当事人就近开展诉讼活动提供便利，从而进一步减少空间对于诉讼服务的限制，最大限度满足群众的司法需求，推动诉讼服务品质提升。”

（原标题《全天不打烊！绍兴７家24小时自助法院今起正式启用》。原作者李颖。编辑金汉青。）