科普：10085和10086有什么区别？

【举世网科技报道 记者 樊俊卿】提到10086，几乎一切的小伙伴都晓得，它是中国挪动客户办事热线。任何有关挪动通讯业务的成绩，各位可以经过10086来扣问和摒挡。那10085又是什么呢，它也是中国挪动的官方电话吗，照旧我们常常碰到的唯恐避之不及的诈骗电话？

这里有必要为各位科普一下：

10085也是中国挪动的官方电话，它的全称是中国挪动营销办事热线，也是中国挪动唯一指定的营销办事热线。中国挪动的客服代表会经过10085这个号码协助用户第一时间知晓话费优惠大概购机优惠等活动。为了不打扰客户，中国挪动还要求客服职员，只能在最切合的时间，最切合的活动，才允许向用户致电。

好比，当客户的通讯用度大大超出如今套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服职员会在得当的机会扣问客户对否必要晋级套餐，在征得客户赞同后，会协助客户变动套餐，节流通讯用度。

别的，10085是中国挪动的主动召唤号码，客户是无法回拨的，以是有来电的时分，直接接听就好。当您有业务干系的成绩，直接致电10086客服举行扣问就可以了。

值得注意的是，很多不法分子发觉这一官方办法后，开头假冒中国挪动，相反以“优惠”为名对客户实行种种电信诈骗，把戏不休创新，让人防不慎防。

但是，避免这类诈骗办法很简便，只需认准10085和10086这两个官方指定办事热线就可以了！而声称是“中国挪动官方”的种种手机号大概座机号码，都是虚伪的，这些可疑号码各位可以完全忽略，如此，就不会被“假挪动”骗了。