消费者投诉举报电话(春节我在岗,12315热线不打烊)

消费者投诉举报电话(春节我在岗,12315热线不打烊)

为使全市人民度过一个欢乐祥和的春节,邢台市12315投诉举报中心全体人员放弃休息,坚守岗位,24小时在线接听来电,认真受理消费者咨询、投诉、举报,确保12315热线畅通无阻。春节期间,共接收咨询、投诉、举报共830件,其中咨询616件,占74.2%,投诉154件,占18.6 %;举报60件,占7.2%,咨询解答率100%,转办率100%。投诉举报问题主要集中在购买的优惠券(预付卡)在文化娱乐服务中...

2023-02-07 45564 0