新京报讯（记者秦胜南）疫情防控下，近期不少居民选择线上下单订餐或购买生鲜商品。11月23日，据美团外卖消息，目前已通过招募新人、优化运力调度等方式，增加两成区域骑手运力储备加大“保供保送”。

据介绍，目前美团在北京区域持续加大“保供保送”力度，包括招募新人、优化运力调度等确保物资充足，全力满足市民的日常生活需求。同时，为保障用户收餐安全、骑手配送安全，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，除了骑手每日进行核酸检测，配送全程佩戴口罩、勤洗手等必要防疫举措外，各站点还设立了健康状况台账，每天对骑手的健康情况进行登记跟踪。

在骑手送餐、用户收餐等环节，美团外卖持续推行“无接触配送”，倡导用户与骑手提前协商餐品放置位置，减少收餐环节的接触。在骑手生活保障方面，美团表示，会进一步强化骑手激励和关怀保障措施，补贴保障骑手收入。

另据了解，北京市海淀区一名外卖小哥此前在社交平台上发布求助信息称，因住所封闭管理而连续几天找不到住处。据美团方面介绍，平台方已在当晚与骑手小哥取得联系，并安排了酒店住宿，费用由平台承担。其他能联系到的该区域骑手也在一并安排。美团方面表示，“如果还有类似情况的骑手，可以联系所在站点或拨打骑手客服热线10101777，平台将尽力帮大家渡过难关。”这位外卖小哥也在视频里说，已获得美团的住宿安排，“感谢大家的关心，一起共渡难关。”

编辑 祝凤岚

校对 陈荻雁