提供不收钱执法咨询7000余次！这个“掌上执法参谋”你用过吗？

作为24小时在线执法办事平台，“滴滴状师”比年来不休展开，成为嘉定区宽大市民的“掌上执法参谋”，三年来提供不收钱执法咨询7000余次。在日前启动的2021年嘉定区“4·8宝贝办事日”会合举动暨“我为群众办实事”全区普法依法办理系列活动上，“滴滴状师”成为“我为群众办实事”办事项目之一。记者了解到，现在“滴滴状师”入驻状师数目到达100位，办事范围掩盖市民生存的方方面面。?

家住嘉定的小徐比来碰到了烦心事，已往交往时给予女友的财物，如今分散了却不晓得该不应要回。抱着试试看的心态，他在“嘉定宝贝”微信群众号的“滴滴状师”栏目提出了本人的成绩。不到5分钟，他就收到了状师吴良飞的再起——“代价很大的财物，可以要求返还。”“没想到这么快，并且讲得很专业很具体。”小徐说。

而在手机的另一端，“滴滴状师”吴良飞再起完小徐后，又点击了“持续追答”具体解答了小徐的疑问。“为市民提供执法办事是我们应尽的社会责任。”吴良飞报告记者。

作为该平台上线以来再起成绩最多的状师，这已经是吴良飞再起的第506个成绩。吴良飞熟稔休息、婚姻、交通范畴的干系执法，他坦言本人很乐意到场执法接济办事， “生存中碰到的执法成绩市民可以经过平台发问，假如以为必要后续执法办事的话还可以接洽到我们，不仅市民便利，也提高了我们的事情听从。”

据了解，市民只必要点击进入“嘉定宝贝”微信群众号，不才方的“滴滴状师”栏目内提出执法成绩，微信消息将立刻被主动发送到每位状师团队成员的一局部微信号，由随意状师举行抢答，状师乐成抢答后可以与发问者自在交换。若用户对咨询再起仍一孔之见，还可以持续诘问或是重新发问。

“我们的志愿状师触及到民事、刑事、公司法等各范畴，市民生存中碰到的执法成绩基本都可以失掉解答。”嘉定区司法局普法与依法管文科事情职员先容，“与传统寻求执法协助的途径不同，市民只必要存眷‘嘉定宝贝’微信群众号就可取得专业状师的解答，不受工夫、地区的限定。”

咨询历程中，用户一局部信息会被全部隐蔽，用户的发问经过稽核后，将会挑选出榜样的问答案例作为普法宣传内容予以悍然。

据先容，自平台上线以来，已经有近100名状师到场了“滴滴状师”的办事事情，共解答群众执法咨询7000余条。状师24小时在线办事，均匀应对工夫不凌驾5分钟。

经过状师与用户“一对一”线上即时问答，大大拓展了执法办事的广度、深度，满意了市民日益增长的执法办事需求。

“滴滴状师”平台不仅是构建“三位一体”群众执法办事体系的紧张办法，更是落实政法步队教导整理“我为群众办实事”要求的生动实际，失掉了市民的一律好评。

下一阶段，嘉定区司法局还将进一步完满状师准入机制、再起机制、考评机制，提升用户体验度，愈加优质便捷地办事市民。