关爱你我他（她）·暖和万万家丨受疫情影响，房贷逾期了该咋办？

大河网讯（记者 宋向乐）“疫情封控在家无法出去打工，眼看房贷就要到期了，该怎样办？”12月1日，大河网记者收到网友关于银行对防疫时期延期还贷政策的咨询。在疫情防控时期，误点还房贷真的没事吗？来看郑州各个银行是怎样回复的。

大河网记者了解到，受疫情影响，临时无法定时还贷的企业和市民无需担心。现在，郑州多家银行出台了针对企业和团体住房按揭的延期还本付息政策，加强对小微企业、一般工商户及社会民生的金融支持，以完成保市场主体稳失业的帮扶后果。

据了解，现在各行的延期还贷政策均在持续，切合条件的企业及团体可经过办事热线、接洽客户司理等多种渠道咨询与哀求。摒挡时以各行实践政策为准。

郑州银行：依照现有的延期政策，对中小微企业和一般工商户、货车司机存款及受疫情影响的团体住房与消耗存款等实行延期还本付息，应延尽延，单次最长给予6个月（180天）的脱期工夫。延期时期，不计收罚息复利，不算逾期并举行征信保护。如延期到期后客户受疫情影响仍然无还款才能，将依据客户情况再次举行延期，给予客户最大限制上的保护。（客服电话：95097）

中原银行：疫情帮扶时期，对受疫情影响较重的重点地区及直接或间承受疫情等事变影响的行业，按市场化准绳应延尽延，并依据客户外地受疫情、灾情影响的实践情况，与客户充实相反后确定公道帮扶限期，以完成对客户的一连性的帮扶。延期帮扶时期不收取罚息、复利，也不会对客户的征信产生影响。（客服电话：95186）

河南省乡村信誉社：存在干系政策，由于行社较多，可接洽具体网点咨询。（客服电话：96288）

工商银行：疫情下这四类客户可以哀求存款延期，即针对因熏染新冠肺炎住院医治或隔去职员、到场疫情防控事情职员、疫情防控必要断绝不雅察的职员以及受疫情影响临时失掉支出泉源的客户。切合这四类情况的客户具体延期工夫以及哀求质料可以经过工行手机银行“我的存款”摒挡延期哀求，也可以经过外地包办支行向客户司理或存款行咨询。（客服电话：95588）

农业银行：由于郑州疫情影响，有必要延期的客户，可致使电客服电话咨询，大概接洽外地包办支行及客户司理，切合条件后提供相应材料举行延期。（客服电话：95599）

中国银行：依据外地疫情情况咨询外地的分行。对受疫情影响的策划困难的企业客户，可及时接洽客户司理，咨询延后出借存款限期，提交哀求，摒挡干系手续，切合条件后提供相应材料举行延期。团体住房存款客户，客服可转接摒挡该存款业务干系支行的专员举行咨询摒挡。郑州某支行专员表现，切合要求的房贷客户（写字楼、商店、公寓等商业性房产除外）可哀求延期还款3个月、6个月。（客服电话：95566）

建立银行：团体和企业存款延期可以在建行“惠懂你”App上哀求。记者在建行“惠懂你”App上看到，首页轮播的横图里有“存款延期，共抗疫情，专属办事”，团体和企业点击进入在线哀求存款延期，但终极还要以建行稽核后可否切合条件才干确定延期工夫。（客服电话：95533）

交通银行：河南省分行针对受疫情影响小微企业的公道融资需求，优先倾斜信贷资源，实行优惠利率和用度减免。同时，对受灾情影响较大的小微企业不盲目抽贷、断贷、压贷，依据实践情况经过展期、还款方案变动、无还本续贷等办法支持企业正常运营；对受灾情影响的确无法及时摒挡还款手续而形成临时性逾期的，一户一议举行征信贰言处理哀求的受理，真实维护企业信誉。受疫情影响的小微企业可依据本人实践情况申报。（客服电话：95559）

邮储银行：对因熏染新冠肺炎住院医治或隔去职员、到场疫情防控事情职员、疫情防控必要断绝不雅察的职员以及受疫情影响临时失掉支出泉源的客户，可哀求公道延后出借存款限期。若切合条件，针抵消耗存款、小企业存款、策划性存款及公司存款这四类客户的具体延期工夫以及哀求质料需向客户司理或存款行咨询。（客服电话：95580）

中信银行：依照市场化准绳，对中小微企业主和一般工商户、货车司机、因熏染新冠肺炎住院医治或断绝、受疫情影响断绝不雅察或失掉支出泉源的客户，提供脱期期政策与还款方案调停办事。（客服电话：95558）

关于个贷业务全量产物，提供不凌驾6个月的还款脱期期。在脱期期内，关于未依照原还款方案定时还款但可在脱期期内足额还款的，不视为违约，不计收罚息，打消脱期期内征信逾期纪录。

关于房产抵押类产物（含按揭存款及房抵存款），提供不凌驾6个月的还款脱期期，还款脱期期内停息还款，还款脱期期内应出借的存款本息将延长到还款方案最初一期一次性出借，此中延长还款的本金计收利钱，延长还款的利钱不再计收复利。

民生银行：各地延期还贷政策不同，可接洽存款司理与包办行具体咨询。（客服电话：95568）

安全银行：需依据各地区疫情情况具体咨询外地的分行。对受新冠肺炎疫情影响临时失掉支出泉源的客户或消费策划困难的企业客户，可与其客户司理接洽咨询公道延后出借存款的限期，若切合干系条件，可经过客户司理咨询具体的延期工夫，提供其受疫情影响的干系质料，摒挡干系手续。（客服电话：95511）

渤海银行：郑州分行消耗金融与信誉卡部贷后事情职员先容，可以延期还款1—12个月，到期后将延期的金额一同汇总还款。延期时期，不计收罚息复利，不算逾期并举行征信保护。必要出示本人因疫情封控、支出流水下降等证实，并由本人亲至渤海银行网点哀求。如延期到期后客户受疫情影响仍然无还款才能，将依据客户情况举行再次延期，给予客户最大限制上的保护。具体情况可以拨打客服热线：0371—55362655或0371—55369625咨询。（客服电话：95541）

浦发银行：对因熏染新冠肺炎疫情住院医治或隔去职员、疫情防控必要断绝不雅察职员、到场疫情防控事情职员或受疫情影响临时失掉支出泉源职员（包孕因疫情影响无法定时还款的职员），可登录手机银行App，在首页搜刮栏，搜刮“乞贷”后，点击“贷后办事”，选择“疫情延期还本付息”自助哀求摒挡。（客服电话：95528）

招商银行：哀求延期还贷，需出示本人因疫情封控、支出流水下降等证实，具体情况可咨询郑州贷后办事中央客服热线。地点：郑东新区农业东路96号招商银行大厦二楼；电话：0371—67895798，400-697-5597；事情工夫：事情日9：00—12：00、14：00—17：00。（客服电话：95555）

兴业银行：关于的确属于受疫情影响出现临时还款困难的企业，由客户提出哀求，分行可依据企业受疫情影响水平和策划情况，给予存款展期、延期、续贷、借新还旧、延期付息等安插。因疫情还款困难的团体客户可哀求延期还款，最长可延期至2023年3月尾。（客服电话：95561）

光大银行：因熏染新冠肺炎住院医治大概断绝、受疫情影响临时失掉支出泉源等职员，只需提供其受疫情影响的干系质料，即可哀求脱期期、变动还款周期、延期还款。（客服电话：95595）

浙商银行：关于划定时期到期的普惠小微存款（包孕单户授信1000万元及以下的小微企业存款、一般工商户和小微企业主策划性存款）应延尽延。客户可提供书面哀求，在包管无效、企业提供稳岗允许书的条件下，分即将团结企业受疫情影响情况和策划情况，经过存款展期、续贷、拔出脱期期、调停付息周期等办法，摒挡阶段性延期还本付息。（客服电话：95527）

对因当局告示的疫情都市管控或列为中高风险地区而无法事情、熏染或被断绝、到场抗疫等缘故原因形成临时还款困难职员，到场货运物流保通保畅的货车司机、快递员等受疫情影响的特定群体，若短期还款才能受损的，客户可先哀求后补证实，对其团体住房存款可延期两至三个月。哀求办法：总行疫情影响客服专线、接洽客户司理等。

广发银行：多渠道受理团体存款延期还款，切合条件的个贷客户可直接经过手机银行提交延期哀求，最长可延期6个月。（客服电话：95508）

普惠小微企业方面，依照市场化准绳与其自主协商，对其存款实行延期还本付息，积极做到应延尽延，延期还本付息日期准绳上不凌驾2022年底。关于受疫情影响严峻的餐饮、批发文明、旅游、交通运输等困难行业2022年底前到期的普惠型小微企业存款，依据实践情况给予倾斜并得当放宽延期限期。客户可接洽客户司理，向包办行提交哀求，广发银行举行审批及利用。

中原银行：对因熏染新冠肺炎住院医治或隔去职员、到场疫情防控事情职员、疫情防控必要断绝不雅察的职员以及受疫情影响临时失掉支出泉源的客户，对其存续的团体按揭存款，最长可哀求延期还款6个月，延期时期不计收罚息复利，并举行征信保护。延期到期后需一次性出借延期时期的利钱，延期时期的本金分摊至剩余存款限期内。延期哀求可咨询存款客户司理，摒挡时需出具切合四类人群的证实质料。（客服电话：95577）

对受疫情影响、信誉纪录精良、有展开近景、临时困难的小微企业和一般工商户，不限贷、不抽贷、不休贷，特别是对因受疫情影响较大的批发批发、留宿餐饮、物流运输、文明旅游等行业，经企业志愿哀求，经过存款展期、续贷、调停还款安插等办法，给予延期还本付息金融支持。

恒丰银行：提供疫情时期关心政策，针对受疫情影响而无法正常还款的中小微企业、一般工商户等普惠客户以及团体消耗存款客户，可提供最长3个月的延期还款及征信纾困支持，协助受困客户度过难关。客户如有哀求延期还款政策必要，可与包办客户司理接洽，填写哀求表格并提供受疫情影响的干系证实质料。（客服电话：95395）

提示：多数银行提供的延期还贷，是指脱期期完毕后，一次性出借本息。关于延期时期产生的利钱可否收取、可否会上征信，各行存在不同情况。在此提示企业及团体，向银行咨询时请注意这些成绩。