这几天车子启动有点异常，仪表盘防冻液位置出现报警信号，熄火后再次启动就消失了，这样凑乎开了两天，终于昨天下班后这招失效，报警信号一直闪烁，被迫寻找专业维修店。

天黑的早，又过了下班时间，找了几个维修点都关门了。不太确定是否可以继续开车，电话咨询维修店老板。

说明了仪表报警情况，对方确认防冻液不足导致，解释情况不严重，车子可以先开着，明天店铺八点开门，如果过来加防冻液，添加不多的话，不收费用。

真是会做生意的人！这个电话是从导航地图查询的，不熟悉，人家解释清楚专业问题不用担心，再就是免费加少量防冻液，这些话语让寒风中忐忑的自己，心里有底，不着急，有了底气，温暖得多。

事实上，今天开车过去加防冻液，小伙计给加了少许，正在考虑是全部买下，还是适当付款，又发现有漏液故障，于是直接把车子放在那里检修。

因为信任，所以放心。

有经济学家就说过，因为市场经济存在，让人际互动温暖起来，让利人利己发放光大，让道德落地而不是陷入虚伪。

再看一个温暖故事。

孩子收到就业单位信息，作为新员工，单位要送一份新年大礼包，特别感人的是这么一段话。

“2023 UFL 新春礼包

欢迎你加入****的大家庭，2023年是我们共同度过的第一个新年，也想借此机会感谢你的家人培养了优秀的你，我们为你们准备了一份U家新年礼包，我们会在年前安排物流配送，送达时间可能受春节物流影响有延迟，请耐心…”

千里送鹅毛，礼轻情意重，佩服单位人文关怀。这段话真是打动人心哈，尤其这句“感谢你的家人培养了优秀的你”，一句话赢得了一个家庭，既肯定了新员工的优秀，又点出来要感恩家庭的培养。

记得很多年前参加某个喜宴场合，对方有长辈祝酒词说，“感谢培养了优秀的孩子”。

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，别管是商家营销策略，还是人家会说话，温暖话语背后，一定是激活出的人性之美，冬天里的温暖，也许就是这些微小言行带来的。