5码(5码是90还是100)

抖店体验分4月21号新规,5分改为100分,90天缩短...

体验分新制度。

抖店体验分马上有新的制度改革,主要是五分改为百分制。另一个比较核心的就是体验分90天考核周期改为30天,按照以往90天来说,这个周期内店铺问题比较多,你在下一个周期都会受到影响,很多人问题严重的等不了那么久只能退店了。

现在缩短为30天新规这个周期店铺短时间内尽量优化,对应的问题把体验拉上来,下个周期流量就会起来了。还有去掉了客服不满意扣分考核。

以往出现大量爆单大量咨询,这里比较容易出问题,也没有强制性要求4.8分以上,客服不满意度低于15%的。之前很多人单量大就卡在这里,上不去4.8的门槛。另外五分制改为百分制4.8相当于九十分左右的样子。

还有很多细节的更改,具体以4月21号正式版的修改为的,有需要查看新体验分规则的或者是异常处理和提升体验分,可以关注留言或者是主页联系。

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