交广会客堂｜铁路优质办事 助力研学旅游
同砚们，请排好队，拿好随身物品，事情职员将引导各位宁静有序地进站乘车。8月14日14时30分，中国铁路哈尔滨局团体仅限公司绥化车务段绥化站客运车间值班主任杨璐揆在候车厅对即将动身研学青少年说道。
8月14日，绥化车务段绥化站站前广场，青年志愿者构造研学青少年集结步队。林芋辰 摄
暑运前夕，段客运科与车站展开暑运客流观察时得知，绥化市青少年教导综合实践基地在暑期将展开研学旅游，有乘车需求。他们积极主动与实践基地相反，了解研学目标地、职员布局、年事段、乘车人数、方案时间等干系信息，探究订定可行性方案，敲定乘坐车次，预判宁静风险项点，提升办事质量，满意研学出行需求。
为确保研学青少年宁静顺遂出行，车站事先与带队教师对接，依据研学出行人数，细化客运构造方案，优化进站乘车走行流线、作业流程和岗亭分布，逐人分工，落实定岗、定人、定责，抓好候车、进站、乘降等紧张环节卡控，倾力保证研学列车顺遂开行。
8月14日，绥化车务段绥化站，青年志愿者协助研学青少年提拿行李。林芋辰 摄
为了让研学青少年出行便利，车站开设绿色通道，增派安检职员安反省危，开发研学候车专区，设置饮水处，指派专人解答问事，装备常用应急药品，专人构造乘降，与列车做好交代，清点乘车人数，确保无人漏乘、误乘，全程跟踪办事，为研学职员宁静出行、便利出行、温馨出行创造精良情况。
为了打响铁路办事品牌，段团委构造9名青年职工到站展开志愿办事。他们经心准备生动幽默的路外宁静教导讲堂，为青少年解说铁路知识和乘车注意事项。同时，他们举牌引导、提拿行李、纪律维护、动态解答学生问询，重点为青少年提供及时协助，积极打造温馨研学旅途。
8月14日，绥化车务段绥化站，客运事情职员正在为研学青少年举行实名验证。林芋辰 摄
“近半个月时间，我们连续开行了3趟开往北京的研学列车，经过一切人辛劳的奉献，让研学青少年顺遂出行，各位的辛劳都是值得的。”值班主任杨璐揆说道。
8月14日，绥化车务段绥化站，客运事情职员构造研学青少年有序乘车。林芋辰 摄
15时12分，K340次游客列车在绥化站驶出，50余名师生踏上北京研学之旅。此次研学列车共开行3趟，于今天圆满收官，发运研学师生320人。
