免审核贷款(数字化赋能理赔模式升级,平安人寿实现免人工AI审核新突破)

免审核贷款(数字化赋能理赔模式升级,平安人寿实现免人工AI审核新突破)

随着科技的发展,如何把大数据和人工智能等新技术应用融入产品和服务中,提升客户服务质量,成为寿险公司的重要课题。近日,平安人寿创新推出“AI智能自动决策模型”,实现理赔审核作业“全流程免人工”,构建了业内领先的理赔审核新模式,为客户打造省时、省心、省钱的理赔服务。当前平安人寿理赔案件审核作业“免人工”案件占比1%,预计今年年底占比将提升至20%。在传统审核模式下,理赔案件需要人工对多达30余类理赔资...

2023-02-06 81441 0