快递到了几天不派送，韵达人工客服难接通

南宁市民邓密斯：我的韵达快递表如今2月12日早上就抵达韵达快递青山部，但至今未派送，多次拨打固话，均无人接听。2月14日我经过淘宝物流客服扣问快递的干系信息，但仅有智能客服接待，回复是让我耐心等候。

当天我收到了韵达快递一条短信，内容上说95121是他们的客服电话，会跟我接洽，但我不休未收到客服的电话。厥后我拨打韵达另一个客服电话95546，想转接人工客服，但是长达19分钟无人工客服接听，且不休处于忙碌形态。

当天中午，对方回拨过一次电话，但由于有事我没能及时接听到电话。该快递至今还没派送到我手上。

早报帮办：接到市民邓密斯的反应后，早报帮办记者跟韵达客服电话95546举行了接洽，客服事情职员颠末查询回复称，该快件仍在加急派送中，至于该快件为何到了几天还不派送，对方则回复称正在观察中。

反应：邓密斯称，这快件到南宁也好几天了，韵达快递云云的送件听从太让人扫兴了。

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