找到一个触发器，成为用户每天使用的app

找到一个触发器，成为用户天天使用的app

使用市肆中多数百万个 app。

每部智能手机均匀安装 41 个 app。

人们天天所使用的 app 均匀为 8 个。

用户的下载不再意味着一款产物的告捷，而只是漫长告捷路上的一个节点罢了。网上以前有很多文章教你怎样从上百万个 app 中崭露头角，成为用户下载的 41 个 app 之一；但是怎样成为人们天天使用的 8 个使用，却少有人谈及。

那么，怎样才干让用户天天使用你的产物呢？答案十分简便：找到一个触发器(Trigger)。

触发器

假定你地点的社区周三一致算账渣滓，有一次你忘记了，但是周二夜晚回家时你看到邻人们都把渣滓桶划一的放在外表，你会立马想起来。你看到了一个触发器（其他人的渣滓桶），接下去你就会接纳举动（倒渣滓）。

Charles Duhigg 在他的著作《习气的力气》中，表明了触发器的原理，以及它是怎样塑造人类平常习气的。

Duhigg 以为，几乎一切的触发器都可以归结为以下 5 类：

1. 地域地点 (Location)

2. 时间 (Time)

3. 心情形态 (Emotional State)

4. 其他人 (Other People)

5. 前一步举动 (Immediately Preceding Action)

一个触发器实践上就是一种提示，终极会招致某种举动。

挪动互联网的触发器

我们来看看这 5 类触发器会在挪动互联网中会招致什么样的举动：

1. 地域地点——“我到了一个新地点，我会掀开foursquare找四周最好的咖啡馆。”

2. 时间——“我要迟到了，我会用Lyft或Uber打车，而不坐公交地铁了。”

3. 心情形态——“我是个复古的人，以是我会用光阴机使用Timehop看看历年的今天产生了什么。”

4. 其他人——“他人都没在这，我得把这场景拍下去发到Snapchat上给他们看看。”

5. 前一步举动——“我以为很不惬意，我得上ZocDoc接洽一下我的医生。”

触发器必需表达出明白的信息

你必要向你的用户表明清晰“你的办事处理什么样成绩”，然后报告人们在什么情况下使用你的产物。

很多公司会用一句简便的宣传语表达使用场景，好比协助用户征集好友意见的东西 Seesaw 在“当你必要看法时”使用（他人触发）；Pocket的宣传语是“当你看到一些内容想要稍后阅读时，把它放在 Pocket 中”（前一步举动触发）；价格追踪网站 Nifti 的使用场景是“当你在网上看到喜好的东西时。”（心情形态触发）。

启动你的触发器

抱负的情况是触发器可以主动启动。但是，很多初创公司的产物在试图改动人们的举动，这时，触发器就很难本人产生作用。

该怎样办呢？答案就是，你来触发这个点。最稀有的办法是推送关照。200 个字符不长，但是分量很重（由于会推送到千千万万人的口袋里）。

Foursquare 之前的一个版本中添加了地域地点触发器，当你距离或人或某地不远时，会收到关照。

当你的一位伙伴要去四周看上演时， WillCall就会使用“他人”触发器来关照你。

Fab的目标并不是做日用品买卖，但是他们以此起步，引入“时间触发器”，经过促销邮件，做成“精巧计划”的在线买卖平台。

If This Then That(IFTTT)让你本人创建触发器，差不多属于“前一步举动”典范的。不计其数的用户在平台上制造触发器供人们使用，他们管这个叫做制造“菜谱”（recipe）。

固然，力气越大责任也就越大。推送消息必要内容专注并坚持与产物的干系性。用户收到信息时是高度警惕形态的，但是，很多公司却越来越朝相反的朝向提高，不休地打扰用户。

用触发器培养习气

明晰的触发机制有什么利益呢？答案是构成习气。让用户养成使用习气是极具代价的，是培养终生用户的紧张地点。

Duhigg 在他的书中具体的阐释了习气循环，很值得一读。接下去就举几个例子，来分析 Uber 和 ZocDoc 是怎样改动数百万人的习气的。这里用“触发器”(Trigger) 来代替 Duhigg 原书中所用的“表现”(cue) 这个词，以坚持本文的连接性。

用户以为不惬意（前一步举动触发器），他们习气性地掀开ZocDoc，肢体好些后他们感受满意，下一次不惬意还会用ZocDoc。

用户要迟到了（时间触发器），他习气性地掀开Uber使用，终极定时抵达，下一次快迟到时还会用Uber。

使用触发器红利

越来越多的人发觉了触发器的力气，作为习气循环第一步的触发器变得越来越紧张。

第三方 Push 办事商Urban Airship可以协助开发者取得更多的收益。客岁，Facebook 也开头拓展 app 安装倾销，推出更好效的互动式 app 安装倾销。Estimote Beacons 则着力于“地域地点触发”，它可以经过蓝牙推送基于地域地点的关照，准确到一个特定的房间，如此推送的内容与用户的需求干系度极高。

当用户接近某个商超时会收到推送的关照，用户进入商超后收到最新促销信息，并经过室内定位干系的商品，终极用手机付出。

在挪动互联网的混战中取得告捷

在印度洋和宁静洋的低潮海疆，有一种鱼叫引金鱼（Trigger fish），颜色十分美丽，它的背部长了两根脊椎来反抗掠食者，保护本人。假如要启用第二根脊椎，另一个必需遭到了欺压，这种欺压就是一种触发器。两根脊椎相反相成。

固然，在挪动互联网的混战中，你起首必要用户下载你的产物，并使用触发器的原理使产物的作用最大化。

不管是在大海中，照旧在使用市肆里，触发机制是防备天敌和竞争对手的利器，你静静无闻照旧成为弄潮儿，完全取决于本人。

[本文编译自：medium.com]