行程有变？别急，手把手教你办改签！

行程有变？别急，手把手教你办改签！

车票都买好了

变动出行方案时怎样办？

路上堵车没遇上火车怎样办？

今天随手把手教各位怎样改签

01

什么是改签？

游客变动乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需摒挡的签证手续。

游客在变动旅游方案前，可经过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口体现屏等办法查询拟乘坐的列车对否有充足余票，制止到时因没剩余票不克不及改签而影响行程。

02

没有遇上火车怎样办？

在有运输才能的条件下，按下列划定摒挡：

开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车。

开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不摒挡票面日期越日及今后的改签。

开车之后，游客仍可改签当日其他列车。

摒挡“变动到站”的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运转李的 ，还应摒挡行李变动或取消业务。

03

车票可以多次改签吗？

一张车票可以摒挡一次改签。

车票改签后，游客取消旅游的，可以按划定退票，但开车后改签的车票不克不及退票。

04

电子客票怎样摒挡改签？

游客可在车站售票窗口、12306网站和具有改签功效的主动售票机摒挡改签。

凭种种好效身份证件置办的车票均可在车站售票窗口摒挡改签；但已打印报销凭据的和使用现金付出办法置办的车票，仅可在车站售票窗口摒挡改签，并交报答销凭据。

线上、线下使用电子付出办法置办的车票，均可经过12306网站摒挡改签；在具有改签功效的主动售票机摒挡改签时，应按体系提示摒挡。

一、12306网站（APP）改签

进入12306

首页“本人行程”

点击“具体”

点击“具体”后

进入出行办事

点击“车票信息”处

这时可以望见

本人的车票信息

点击“改签”

进入“改签”查询

车票页面后

点击“查询车票”

选择一个切合本人要求的车次

确认无误后点击“确定改签”

改签告捷

二、自助售（取）票机改签

点击“改签”模块

读取身份证件信息勾选必要改签的原票

核对待改签车票，选择确认改签

在余票界面选择将要改签的新车次

查对新旧车票改签信息

点击确认改签，改签告捷

05

改签收取手续费吗？

因铁路责任等缘故形成的游客车票改签不收取票价差额，视具体情况而定。

因游客一局部缘故车票改签需收取或退还相应票价差额。

新车票票价＞原车票时：补收差额；

新车票票价＜原车票时：退还差额，并对差额局部核收退票费并实行现行退票费标准。

对差额局部核收退票费并实行现行退票费标准

发车前48小时以上改签扣除差价的5%

发车前24-48小时改签扣除差价的10%

发车前不敷24小时改签扣除差价的20%

8天以上不收取，差额全部退还

06

儿童票、学生票可以改签吗？

儿童票可以改签，但是必要与偕行的成人一同改签。

学生票改签时必需出示学生证，和证件标注区段一律，不克不及延伸到站。

07

报销凭据丧失可摒挡改签吗？

游客摒挡已打印报销凭据的车票改签时，须交报答销凭据。报销凭据无法交回或不成识别、不完备时，不予摒挡改签。

08

网络改签的退款寻常多长时间会到账?

铁路部分会将退款的信息及时传给银行，银行对否及时将退款到账，请扣问发卡行客服。

09

成都东站候车室内可以改签吗？

未打印报销凭据的和网络购票的，可在候车室主动售（取）机上摒挡改签。

已打印报销凭据的和使用现金付出办法购票的，可在B26检票口后改签窗口摒挡改签。

10

改签时能变动发站和到站吗?

游客可享用铁路推出的“变动到站”办事，即：游客购票后，可依据行程厘革，重新选择新的目标地，在车票预售期内变动到站及乘车日期、车次、席位。

必要注意以下几点

摒挡变动到站需在原车票开车前48小时以上，随意选择剩余票的列车。

以前互换报销凭据的，需在车站指定售票窗口摒挡。

在12306网站购票未互换报销凭据的，也可在12306网站摒挡。

11

在1230网站上改签车票，不休体现“改签中”，无法改签告捷，怎样利用，

体现“改签中”，分析改签没有完成。必要在“待付出”的未完成订单中找到这笔订单，选择“确认改签”大概“取消”改签。

再次提示游客伙伴们

一定要公道安插行程

预留富裕候车时间

以免延长您的行程

泉源： 贵州交通广播