28日起，已置办的火车票退票不罢手续费

为落实国务院2020年春节假期延伸安插，中国国度铁路团体仅限公司决定，自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已置办的举国铁路火车票，游客志愿改动行程需退票的，铁路部分均不收取退票手续费，置办铁路乘意险的一同摒挡。

因各地学校开学时间不同，从即时起，摒挡学生票退票时均不收取退票手续费，置办铁路乘意险的一同摒挡。

由于假期调停，铁路部分将及时调增抢手朝向和学生返校运力，满意游客出行必要。