铁路乘车物品遗失怎样办？12306自助查询、主动婚配可找回

上海铁路局表现，乘车出行假如丧失了证件、手机等重物品，12306推出了遗失物品自助查询办事，4个办法帮你找回：①第一时间纪录遗失物品；②遗失物品自助查找；③实名注册12306账号，遗失身份证件主动婚配。④拨打12306人工客服纪录寻觅。详见↓

物品遗失怎样办

办法一：第一时间纪录遗失物品

12306官网：点击“遗失物品纪录”

按要求填写干系信息提交

“铁路12306”APP：认准蓝底红标，

掀开“我的”，选择“遗失物品”

纪录后，事情职员会第一时间查找，核实后会立刻网上回复您，并体现提取时间、地点以及接洽电话。

也可以点“进度查询”随时眷注查找情况。

12306网站回复具体

铁路12306APP回复具体

办法二：遗失物品自助查找

自助查找遗失物品

具体利用如下

掀开铁路12306APP遗失物品

选择“遗失物品招领”

可按车站/车次查询遗失物品招领信息

若发觉与您本人相似的遗失物品信息，可以拨打12306客服电话举行申领扣问。

相反，12306网站利用如下

登录12306官网，选择“遗失物品查找”

按车次/车站查询遗失物品招领信息

办法三：实名注册12306账号，遗失身份证件主动婚配

遗失物品中如包含身份证件，车站会详确纪录，铁路12306网站依据您注册和购票信息向您预留电话号码发送提示信息，并提示暂存站举行进一步确认和提取。

一定要事先实名注册12306账号哦，不然无法婚配！！！

办法四：拨打12306人工客服纪录寻觅

也可以第一时间拨打12306人工客服纪录寻觅。

材料：上海铁路局

泉源：上海公布